المستند التمهيدي لـ Microsoft Windows NetMeeting 3

يوفر هذا المستند أحدث المعلومات والمسائل المعروفة لتكملة التعليمات الموجودة ووثائق NetMeeting الأخرى.

المحتويات

يمكّن Microsoft(R)‎ Windows(R)‎ NetMeeting(R)‎ الاتصال بواسطة البيانات، والفيديو، والصوت في الوقت الحقيقي عبر إنترنت. ويتطلب NetMeeting التكوين التالي كحدٍ أدنى:

• Microsoft Windows 95 أو Windows 98
• معالج Pentium بسرعة 90 ميغاهرتز (MHz)
• 16 ميغابايت (MB) من ذاكرة RAM
• الإصدار 4.01 من Microsoft Internet Explorer أو إصدار لاحق.

--أو--

• الإصدار 4.0 من Microsoft Windows NT ‎ (من أجل تمكين المشاركة في البرامج ضمن Windows NT المطلوب هو Windows NT 4.0 Service Pack 3 أو إصدار لاحق له.)‎
• معالج Pentium بسرعة 90 ميغاهرتز
• 24 ميغابايت من ذاكرة RAM.
• الإصدار 4.01 من Microsoft Internet Explorer أو إصدار لاحق.

من المستحسن إلغاء تثبيت إصدارات بيتا سابقة من Microsoft NetMeeting قبل تثبيت هذا الإصدار.

إذا استخدمت أحرفاً خاصة عند كتابة موقع تثبيت NetMeeting عند الإعداد مثل "\\"، أو أحرف ANSI الموسّعة، أو الأحرف المزدوجة البايت، فقد لا يتم تثبيت NetMeeting بشكل صحيح.

إذا كنت تقوم بالتمهيد الثنائي بين Windows 95 أو Windows 98 وWindows NT، فعليك تثبيت NetMeeting من ضمن كل نظام تشغيل باستخدام مجلدات منفصلة. ولا يتم تشغيل NetMeeting بشكل صحيح من دليل تثبيت افتراضي واحد على نظامي التشغيل الموجودين على كمبيوتر ثنائي التمهيد.

ويعمل NetMeeting بشكل أفضل عند استخدام اتصال سريع بإنترنت، مثل مودم بسرعة 56 كيلوبت بالثانية أو أكثر، أو شبكة اتصال محلية (LAN).

للحصول على أفضل نتائج للعرض، استخدم دقة من 800 بـ 600 أو دقة أعلى. كما يمكنك استخدام العرض المضغوط.

قد تشير التعليمات، في حزم NetMeeting التي تم إنشاؤها بواسطة الإصدار بيتا لـ Resource Kit، إلى عناصر واجهة المستخدم غير الموجودة في إصدار NetMeeting المخصّص.

يجب أن تتوفر لديك كدسة TCP/IP ذات 32 بت وواجهة مآخذ توصيل Windows لاستخدام NetMeeting. وقد تم اختبار Netmeeting مع كدسة TCP/IP ذات 32 بت ومآخذ توصيل Windows المضمّنة في Windows 95، وWindows 98، والإصدار 4.0 من Windows NT.

لا يعمل NetMeeting بشكل صحيح عبر اتصالات SLIP أو اتصالات SLIP/PPP الأخرى التي تحاكيها.

للحصول على معلومات حول دعم المنتج، انظر الملف Support.txt في مجلد Windows أو مجلد NetMeeting.

إذا كنت تستخدم إصدار OEM لـ Windows 98 Second Edition وقد تم تثبيته من قبل، فلن تتمكّن من إلغاء تثبيت NetMeeting باستخدام التبويب تثبيت/إلغاء التثبيت التابع لإضافة/إزالة البرامج في لوحة التحكم. إذا قمت بتثبيت إصدار مستقل من NetMeeting، فإن NetMeeting يظهر حينئذ على التبويب تثبيت/إلغاء التثبيت.

عودة إلى المحتويات

معلومات عامة

يعتمد NetMeeting مقياس مؤتمرات الصوت والفيديو H.323، ومقياس مؤتمرات البيانات T.120. ويمكن استخدام NetMeeting لإجراء مكالمات وتلقيها من منتجات متوافقة مع H.323 وT.120. وباستطاعة NetMeeting إجراء مكالمة مع هاتف باستخدام عبّارة H.323، وذلك بواسطة معدات وخدمات مناسبة توفرها جهات خارجية. كما باستطاعة Netmeeting إجراء مكالمات بوحدات مؤتمرات متعددة النقاط H.323 ‎(MCUs)‎‎ والمشاركة في مؤتمرات صوت/فيديو متعددة النقاط.

عودة إلى المحتويات

إلغاء تثبيت NetMeeting

1. في لوحة التحكم، انقر نقراً مزدوجاً فوق إضافة/إزالة البرامج.
2. في التبويب تثبيت/إلغاء تثبيت، انقر فوق NetMeeting 3.0، ثم انقر فوق إضافة/إزالة.
3. إذا ظهر مربع حوار يسألك ما إذا كنت تريد إعادة تشغيل الكمبيوتر، فانقر فوق نعم.

إذا قمت بإلغاء تثبيت Windows NT Service Pack 3 بعد تثبيت NetMeeting، ستتلقى رسالة خطأ في كل مرة تقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر. ولمنع هذا من الحدوث، قم بإجراء ما يلي:

1. أغلق نافذة رسالة الخطأ.
2. في مربع الحوار Display properties، انقر فوق Cancel.
3. في Control Panel، انقر فوق Devices.
4. انقر فوق mnmdd، ثم فوق Startup.
5. غيّر Startup Type إلى Disabled، ثم انقر فوق OK.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يصبح التغيير ساري المفعول.

في Windows 98، لن يُزال اختصار NetMeeting الموجود على سطح المكتب ورموز شريط أدوات التشغيل السريع عند إلغاء تثبيت NetMeeting.

عودة إلى المحتويات

مسائل عامة معروفة

إذا كنت تستضيف اجتماعاً وقمت بإعداد تفضيلاتك (ليس باستطاعة الآخرين المشاركة، أو بدء تشغيل برنامج المحادثة، وغيرها) في الإصدار 3.0 من NetMeeting أو إصدار لاحق له، فإن تلك التفضيلات لن تمنع الآجهزة التي تستخدم NetMeeting 2.x من استخدام هذه الوظائف.

لا يمكنك تشغيل ReachOut 5.0 على أجهزة كمبيوتر تم تثبيت NetMeeting عليها.

للبحث عن الاسم الذي يستخدمه NetMeeting كاسم NetBIOS الخاص بك، قم بإجراء الخطوات التالية:

1. في لوحة التحكم، انقر نقراً مزدوجاً فوق شبكة الاتصال.
2. انقر فوق التبويب تعريف.

إذا كنت تستخدم تشكيلات جانبية لعدة مستخدمين للاحتفاظ بتفضيلاتك في Windows على كافة أجهزة الكمبيوتر التابعة لشبكة اتصال، فعليك تشغيل معالج توليف الصوت مرة أخرى عند تبديل أجهزة الكمبيوتر.

ويستخدم Microsoft(R)‎ FrontPage(R)‎ وNetMeeting حالياً نوع الملف نفسه (cnf.). ويستخدم NetMeeting نوع الملف هذا للطلب السريع .

إذا كنت تستخدم الإصدار ‎4.00.950B‎ من Windows 95، وألغيت مربع الحوار Dial-up Networking الذي يظهر عند بدء تشغيل NetMeeting، فقد يبدو الأمر وكأن NetMeeting قد توقّف عن الاستجابة؛ إلا أنه يعود ويعمل بشكل صحيح بعد دقيقتن تقريباً. إلا أن تسجيل دخولك إلى ملقم الدليل لن يتم إلا حين تتصل يدوياً بموفر خدمة إنترنت، ثم في قائمة Call ، تختار Log On To [ملقم الدليل].

لقد تم تكوين بعض أجهزة ISDN بحيث تتصل تلقائياً بشبكة الاتصال. وقد يتسبّب ذلك في محاولة جهاز ISDN الاتصال بالشبكة أثناء تشغيل NetMeeting. لمنع حدوث مثل هذا الأمر، عليك إيقاف تشغيل الطلب التلقائي على جهاز ISDN.

يمكنك الاتصال بشخص واحد فقط بواسطة الصوت و/أو الفيديو في الوقت نفسه.

تؤدي بعض النشاطات إلى إرسال كميات كبيرة من البيانات بين أجهزة الكمبيوتر المشاركة في اجتماع (مثلاً، استخدام الصوت والمشاركة في عدة برامج أثناء نقل ملف كبير الحجم). وفي الحالات القصوى، فقد يتسبّب ذلك في حدوث بطء شديد في أجهزة الكمبيوتر. لحل هذه المشكلة، عليك إيقاف نشاط واحد أو أكثر من نشاطات الاجتماع.

المشاركة في Microsoft(R)‎ DirectX(R)‎، وOpenGL، وMS-DOS(R)‎، والتسالي الكثيفة الرسومات، وملفات avi. غير معتمدة وقد لا تعمل بشكل صحيح.

قد لا تعمل المشاركة في البيانات، ولوح المعلومات، وبرنامج المحادثة بشكل صحيح بين أجهزة كمبيوتر تستخدم إعدادات لغات مختلفة وتخطيطات مختلفة للوحات المفاتيح.

يعتمد NetMeeting استخدام نُهج النظام في Windows 95، وWindows 98، والإصدار 4.0 من Windows NT والإصدار الذي يليه لتعيين التكوينات الافتراضية في البيئة الخاصة بالشركات. وهناك وثائق خاصة بنُهج النظام لـ NetMeeting، وقد تم تضمين ملف خاص بنُهج النظام في NetMeeting Resource Kit. لمزيد من المعلومات، انظر http://www.microsoft.com/netmeeting/reskit.

إذا كنت تستخدم الإصدار 4.0 من Internet Explorer دون اتصال وحاولت بدء تشغيل NetMeeting، فلن يتصل NetMeeting تلقائياً بإنترنت. لحل هذه المشكلة، عليك إجراء الطلب الهاتفي باستخدام خدمة الوصول عن بعد Remote Access Service ‎(RAS)‎‎ (لأجهزة الكمبيوتر التي تستخدم Windows NT) أو شبكة الطلب الهاتفي (لأجهزة الكمبيوتر التي تستخدم Windows 95 وWindows 98). أو في Internet Explorer، انقر فوق قائمة ملف، ثم فوق العمل دون اتصال لمسح علامة الاختيار.

تمنعك إعدادات الاجتماع من بدء تشغيل برامج Netmeeting (المحادثة، ولوح المعلومات، ونقل الملفات) بعد أن تنضم لاجتماع. إلا أن إعدادات الاجتماع لا تمنع هذه البرامج من العمل إذا كانت قيد التشغيل قبل الانضمام إلى الاجتماع ذي الإعدادات.

قد يشاهد عملاء MSN غير المتصلين بخدمة MSN أثناء تشغيل NetMeeting عدة مثيلات لإطار تسجيل الدخول إلى MSN عند فتح مربع الحوار البحث عن شخص ما.

قد لا يعتمد الإصدار 3.0 أو الإصدار اللاحق من NetMeeting بعض بطاقات توليف التلفزيون كمصادر إدخال. وعليك مراجعة الشركة المصنّعة لبطاقات توليف التلفزيون للحصول على برامج تشغيل محدّثة.

إذا حددت رغبتك في تلقي المكالمات الآمنة فقط، فعليك أن تدرك أن برامج Office 2000 لا تعتمد المؤتمرات الآمنة. إذا أغلقت NetMeeting واستضفت اجتماعاً باستخدام أحد برامج Office 2000 (انقر فوق أدوات، وفوق مساهمة فورية، وفوق الاجتماع الآن)، فلن يكون الاجتماع آمناً.

عودة إلى المحتويات

إجراء مكالمة

يمكنك إجراء مكالمات مع عدة مستخدمين بواسطة NetMeeting.

تحتفظ Microsoft بدليل إنترنت لـ Microsoft، الذي يمكن استخدامه للعثور على مستخدمي NetMeeting الآخرين. لعرض دليل إنترنت لـ Microsoft، انقر فوق طلب، ثم فوق دليل.

ملاحظة   لا يمكن الاتصال بأشخاص موجودين على إنترنت وقد حددت موقعهم على ملقمات الدليل المستندة إلى ويب إذا كان الاتصال بإنترنت يستخدم ملقماً وكيلاً يعتمد NetMeeting.

إضافة إلى ذلك، إذا تعذر الاتصال بأي فرد باستخدام اسم جهاز الكمبيوتر الخاص به، فحاول استخدام عنوان IP الخاص به.

إذا توفر لديك اتصالان نشطان بالشبكة يعتمدان على بطاقتي شبكة منفصلتين، فقد لا تكون قادراً على الاتصال بخدمة الدليل.

إذا حاولت إجراء مكالمة عبر شبكة الاتصال المحلية أو عبر ملقم وكيل، وعرضت MSN أو شبكة الطلب الهاتفي مربع حوار الاتصال، يمكنك تعطيله بالنقر فوق رمز إنترنت في لوحة التحكم، ثم التأكد من أنه لم يتم تحديد الطلب التلقائي.

بعض MCUs يتحسس حالة الأحرف، لذا عليك كتابة اسم المؤتمر بحالة الأحرف الصحيحة من أجل إجراء مكالمة.

قد تضطر لتسجيل الدخول إلى برنامج حماية البوابة للاتصال بمؤتمر MCU الذي يستخدم الاسم المستعار المسجل مع برنامج حماية البوابة. اتصل بالمسؤول عن النظام للحصول على التفاصيل.

للعمل على لوحة المفاتيح يجب استخدام الماوس؛ لأن لوحة المفاتيح لا تعمل مع لوحة الطلب.

إذا حددت رغبتك في استخدام برنامج حماية البوابة لإجراء المكالمات، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام اسم الحساب أو رقم الهاتف، أو يمكنك تحديد الخيارين.

عودة إلى المحتويات

تلقي مكالمة

تكون جاهزاً لتلقي المكالمات عند تشغيل NetMeeting وعدم تحديد خانة الاختيار عدم الإزعاج في قائمة طلب.

إذا كنت غير قادر على تلقي المكالمات، فقد يكون ذلك بسبب تسجيل IP بشكل غير صحيح في خدمة الدليل. ويمكن منع ذلك بتحرير عنوان IP على LAN قبل الاتصال بإنترنت. لتحرير عنوان IP، قم بإجراء ما يلي:

• في Windows 95 أو Windows 98، انقر فوق قائمة ابدأ، وانقر فوق تشغيل، ثم اكتب Winipcfg.exe. في مربع الحوار تكوين IP، انقر فوق تحرير.
• في Windows NT 4.0، انقر فوق القائمة Start، وانقر فوق Run، ثم اكتب Ipconfig /release.

عدد الاتصالات المتزامنة التي يمكنك القيام بها محدد وفقاً لتكوين تسجيل TCP/IP.

عودة إلى المحتويات

مشاركة برنامج

باستطاعة أي شخص في الإجتماع المشاركة في برنامج ما مع الآخرين. وعند استخدام ميزة مشاركة برنامج، فإنه باستطاعة الآخرين مشاهدة البرنامج. وعند السماح بالتحكم، فإنه باستطاعة الآخرين مشاهدة البرنامج واستخدامه أيضاً.

ليس باستطاعة المستخدمين الذي يستعملون NetMeeting 2.x التحكم بالبرامج التي تشارك فيها أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم الإصدار 3.0 أو الإصدار الذي يليه من NetMeeting 3.0.

وبواسطة هذا الإصدار من NetMeeting، يمكنك المشاركة في البرامج مع أعداد كبيرة من المستخدمين. ولكن، إذا وجد في المؤتمر جهاز كمبيوتر يستخدم الإصدار 2.0 من NetMeeting، وهناك أكثر من ثلاثة مستخدمين مشتركين، فلن يكون باستطاعة هذا الكمبيوتر المشاركة في البرنامج. العدد الإجمالي للأشخاص الذين يمكنهم المشاركة في الاجتماع يتوقف على عرض النطاق الترددي المتوفر للشبكة وسرعة أجهزة كمبيوتر المشتركين.

باستطاعة مستخدمي Windows NT المشاركة في البرامج فقط في حال تثبيت Service Pack 3 أو الإصدار الذي يليه للإصدار 4.0 من Windows NT .

إذا تم تثبيت NetMeeting في دليل حيث المسار يحتوي على أحرف موسعة، فقد لا تعمل المشاركة في البرامج.

مستخدمو Windows 95: إذا كنت تشارك في جلسة عمل ضمن MS-DOS، لا يمكنك تبديل التحكم مراراً وتكراراً بواسطة لوحة المفاتيح بين أجهزة الكمبيوتر؛ لذا عليك استخدام الماوس للحصول على تحكم.

مستخدمو Internet Explorer 4.0: إذا كنت تشارك في إطار لمستكشف Windows وسمحت بالتحكم، وقام الشخص الذي تشاركه الإطار بإغلاقه، عندها تتم مشاركة كافة البرامج والإطارات التي تفتحها فيما بعد. للتراجع عن المشاركة في هذه الحالة، افتح إطار مستكشف Windows مرة أخرى، وقم بإلغاء المشاركة فيه.

عندما تشارك في برنامج وتقرر السماح لأحدهم بالتحكم به، يمكن للمستخدمين البعيدين استخدام مربعي الحوار فتح ملف و حفظ ملف ضمن البرنامج للوصول إلى الملفات الموجودة على الكمبيوتر أو الشبكة أو لحذفها.

إذا كنت تتحكم ببرنامج مشترك واستخدمت مفاتيح الاختصار، يتم تطبيق أوامر الاختصار على البرنامج المشترك، وليس على قائمة الإطار المشترك. لن تعمل مفاتيح الاختصار مع القوائم في الإطار المشترك.

من المستحسن عدم ترك الكمبيوتر غير مراقب أثناء المشاركة في برنامج ما والسماح بالتحكم.

عند بدء تشغيل برنامج آخر من ضمن البرنامج الذي تشارك فيه (مثلاً جدول بيانات Microsoft Excel من ضمن Microsoft Word)، فمن المحتمل ألا تتم المشاركة بشكل صحيح في البرنامج الذي تم تشغيله مؤخراً.

لا يمكنك سحب كائن ما إلى برنامج مشترك أو سحب كائن من برنامج مشترك إلى سطح المكتب.

إذا كنت تستخدم ماوس IntelliMouse وتقوم بمشاركة برنامج، قد لا تعمل عجلة الماوس كما يجب في حال تغيير حجم إطار المشاركة.

عند المشاركة في برنامج بواسطة محرر أسلوب الإدخال (IME)، عليك إظهار شريط معلومات IME بحيث يتمكن الآخرون من استخدام الماوس لتنشيط IME.

إذا كان IME لا يعتمد عرض شريط المعلومات، أو إذا كان لدى الآخرين مشكلة في تنشيط IME، يمكنك تنشيط وإلغاء تنشيط IME نيابة عنهم.

إذا فشلت إعادة رسم إطار IME أثناء الاجتماع، يمكن أن تجعله يفعل ذلك بالنقر في أي مكان على سطح المكتب.

قد لا تستطيع مشاركة البرامج على الكمبيوتر إذا كان مثبتاً عليه برامج لديها خاصية مشاركة البرامج أو التحكم البعيد (فيما عدا NetMeeting).

أثناء تحكم شخص ما بالبرنامج المشترك، تصبح واجهة المشاركة الخاصة بالمضيف (الإطارات المشتركة، مربعات حوار المشاركة، وأية إطارات مشتركة تم إنشاؤها من قبل أجهزة أخرى) "مخفية" على سطح مكتب المضيف. عندما يعود المضيف إلى التحكم مرة أخرى، تظهر واجهة المشاركة (وأية برامج تمت المشاركة فيها من قبل الأخرين) مرة أخرى.

عودة إلى المحتويات

لوح المعلومات

باستطاعة مستخدمي NetMeeting الرسم على لوح المعلومات في الوقت نفسه. وباستطاعة كل شخص مشارك في الاجتماع مشاهدة ما تم رسمه على لوح المعلومات. وعند قيام شخص ما بتشغيل هذا اللوح، فهو يظهر على شاشة كل شخص مشارك.

لا يمكن تكبير لوح المعلومات إلى الحجم الكامل للشاشة إذا كنت تستخدم مساحة شاشة 1152 × 864 أو أكبر.

قد لا يتم ترجمة حروف DBCS (مجموعة أحرف البايت المزدوج) بشكل صحيح أثناء المؤتمرات بين أجهزة كمبيوتر Windows NT وأجهزة كمبيوتر Windows 95 أو ‎98.

عودة إلى المحتويات

برنامج المحادثة

يمكّنك برنامج المحادثة من كتابة رسائل إلى المستخدمين الآخرين ليتمكّنوا من مشاهدتها. وعند تشغيل برنامج المحادثة بواسطة شخص مشارك في الاجتماع، يظهر إطار برنامج المحادثة على شاشة كل شخص يستخدم الإصدار 3.0 من NetMeeting أو إصدار لاحق له.

قد لا يتمكّن المشتركون في برنامج المحادثة للإصدار 2.11 من NetMeeting من إغلاق إطار برنامج المحادثة إذا كانوا يشاركون في اجتماع مع مشترك في برنامج المحادثة للإصدار 3.0 من NetMeeting أو إصدار لاحق له.

تُحفظ ملفات المحادثة بواسطة ملحق الاسم htm.، ثم تُفتح في مستعرض إنترنت.

لا يعمل برنامج المحادثة في الإصدار ‎2.x‎ من NetMeeting مع برنامج المحادثة في الإصدار 3.0 من NetMeeting أو إصدار لاحق له في بعض السيناريوهات.

عودة إلى المحتويات

الصوت

لاستخدام ميزات الصوت في NetMeeting، فأنت بحاجة إلى بطاقة صوت، ومكبرات صوت، وميكروفون.

يُعتمد الاتصال بواسطة الصوت مع شخص واحد فقط.

تختلف نوعية الصوت إلى حد كبير وذلك وفقاً لبطاقة الصوت، والميكروفون، والاتصال.

إن استخدام صوت ثنائي الاتجاه قد يتطلب زيادة في عرض النطاق الترددي وفي استخدام CPU مما يتطلبه استخدام صوت أحادي الاتجاه، ما قد ينتج عنه نوعية صوت رديئة.

إذا عدّلت برنامج تشغيل بطاقة الصوت بطريقة ما، كالترقية إلى برنامج تشغيل مزدوج الاتجاه، فأنت بحاجة إلى تشغيل معالج توليف الصوت مرة أخرى لكي يعمل NetMeeting بشكل صحيح.

إذا توقف الصوت لسبب من الأسباب أثناء مكالمة مع شخص يستخدم الإصدار 2.0 من NetMeeting، فقد لا يكون هذا المستخدم قادراً على إعادة تشغيله. وعليك إنهاء المكالمة والبدء من جديد.

قد تتلقى رسالة في معالج توليف الصوت تفيد بأن بطاقة الصوت غير معتمدة. وهذا ما يحدث عندما لا تعتمد بطاقة الصوت بعض الميزات المطلوبة لكي يتم استخدامها في NetMeeting. وقد تعمل ميزات الصوت في NetMeeting حتى لو تلقيت مثل هذه الرسالة، إلا أن نوعية الصوت تكون ضعيفة.

إذا كانت بطاقة الصوت التي تستخدمها غير معتمدة، فقد ترغب في الاتصال بالشركة المصنعة لمعرفة ما إذا كان هناك برامج تشغيل أحدث لبطاقات الصوت.

إذا استخدمت بطاقة الجهاز ATI All In Wonder كجهاز الالتقاط الخاص بك، فقد يتعطل الميكروفون والصوت عند البدء بالمكالمة. للتخلص من هذه المشكلة، انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز مكبر الصوت في ناحية المعلومات. انقر فوق خيارات، ثم انقر فوق خصائص. حدد تسجيل، ثم انقر فوق موافق. ثم أعد تحديد الميكروفون على أنه مصدر إدخال التسجيل.

إذا كنت تستخدم بطاقات صوت مصنعة من قبل Turtle Beach، أو Yamaha، أو SoundBlaster (باستثناء أنواع Ensoniq-based AudioPCI)، أو Diamond، أو Crystal، أو Microsoft USB Speakers، فقد تستفيد من الصوت منخفض التأخير بتمكين DirectSound. هذا الخيار غير ممكّن افتراضياً.

قد تحصل على نوعية صوت محسّنة بتمكين DirectSound.

1. في قائمة أدوات، انقر فوق خيارات.
2. على التبويب صوت، حدد خانة الاختيار تمكين DirectSound للحصول على أداء صوتي أفضل.

إذا صادفت نوعية صوت مزدوج الاتجاه متقطع، قم بإجراء ما يلي للتبديل إلى نوعية صوت مزدوج الاتجاه في NetMeeting:

1. تأكد من عدم وجودك ضمن مكالمة في NetMeeting.
2. في قائمة أدوات، انقر فوق خيارات.
3. على التبويب صوت ، امسح خانة الاختيار تمكين الصوت المزدوج بحيث يمكن التحدث أثناء تلقي الصوت.

من المستحسن عدم التبديل بين الصوت مزدوج الاتجاه والصوت مفرد الاتجاه أثناء اجتماع يستخدم فيه الصوت.

إذا واجهتك مشاكل في نوعية الصوت أو في بطاقة الصوت أثناء استخدام برنامج NetMeeting، فقد يعود سبب هذه المشاكل إلى تكوين الجهاز أو تثبيت برنامج التشغيل. للرجوع إلى أحدث معلومات الدعم، انقر فوق قائمة تعليمات، ثم انقر فوق الدعم الفوري.

إذا كان لدى الكمبيوتر أكثر من جهاز صوتي واحد، فعليك التأكد من أن الأجهزة الصوتية التي تم تحديدها في معالج توليف الصوت تتطابق مع التحديدات في خصائص تعدد الوسائط الموجودة في لوحة التحكم.

إذا قمت بترقية معالج الكمبيوتر، فعليك تشغيل معالج توليف الصوت مرة أخرى.

عند وجودك في مؤتمر صوتي يستخدم NetMeeting، يبدو الأمر وكأن البرنامج الذي لديه القدرة على تسجيل الصوت مثل Microsoft PowerPoint يسجل الصوت. ولكن بما أن NetMeeting يستخدم بطاقة الصوت من قبل، فإن البرنامج الآخر لا يقوم بالتسجيل بشكل فعلي.

إذا ضبطت التحكم بموازنة إخراج Wave في Windows إلى اليمين، قد تفقد حجم صوت المكبر بأكمله في NetMeeting.

إذا توفر لدى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولدى جهاز الكمبيوتر الذي تحاول الاتصال به برامج تشغيل الصوت WDM، فقد تسمع صوت تشويش عند الاتصال لأول مرة. إذا حدث مثل هذا الأمر، فعليك تعطيل DirectSound.

1. في قائمة أدوات، انقر فوق خيارات.
2. على التبويب صوت، امسح خانة الاختيار تمكين DirectSound للحصول على أداء صوتي أفضل.

عودة إلى المحتويات

الفيديو

لإرسال الفيديو بواسطة NetMeeting، فإنت بحاجة إما لبطاقة التقاط الفيديو وكاميرا، أو كاميرا الفيديو التي تتصل عبر المنفذ المتوازي (الطابعة) للكمبيوتر أو عبر منفذ USB. ولن تكون قادراً على إرسال الفيديو الموجود على بعض أجهزة الكمبيوتر ذات معالج أبطأ من Pentium.

تستخدم أجهزة الكاميرا التي تتوفر لديها بطاقة التقاط فيديو، موارد معالجة خاصة بالكمبيوتر أقل من الموارد التي تستخدمها الكاميرات التي تتصل عبر منفذ الكمبيوتر المتوازي. من المستحسن استخدام كاميرا ملونة للمنفذ المتوازي فقط إذا توفر لدى الكمبيوتر معالج 133 Pentium أو أحدث فقط.

يُعتمد الاتصال بواسطة الفيديو مع شخص واحد فقط.

الإعداد الافتراضي للفيديو على اتصال بمودم 28.8 كيلوبت في الثانية هو نوعية أفضل. لتغيير هذا الإعداد، انقر فوق القائمة أدوات، وانقر فوق خيارات، وانقر على التبويب فيديو، ثم قم بضبط نوعية الفيديو.

قد لا يعكس حجم إطار معاينة الفيديو، الحجم الذي تم تحديده في مربع الحوار خيارات.

قد يؤدي تشغيل الفيديو في اجتماع يضم عدة مستخدمين إلى تخفيض أداء كافة أجهزة الكمبيوتر المشاركة في هذا الاجتماع. ففتح إطار الفيديو مثلاً أثناء المشاركة في برنامج قد يجعل من الصعب على الآخرين التحكم بالبرنامج.

إذا قمت بتثبيت أكثر من جهاز فيديو واحد، أو إذا لم تقم بعملية إلغاء تثبيت صحيحة لجهاز فيديو سبق وتم تثبيته، فقد لا تتمكّن من استخدام الفيديو. إذا لم يلغى تثبيت جهاز الفيديو بشكل صحيح وقمت بتمكين الفيديو في NetMeeting، فقد يحذرك برنامج الكاميرا الذي لا يزال موجوداً بشكل متكرر من عدم استطاعته العثور على الكاميرا.

إذا قطعت اتصال الكاميرا أثناء استخدام ميزات الفيديو في NetMeeting، فقد يعرض برنامج الكاميرا رسائل تعلمك بعدم استجابة الكاميرا. لتعطيل هذه الرسائل، انقر فوق القائمة أدوات وانقر فوق خيارات وانقر فوق فيديو، ثم امسح خانة الاختيار إرسال الفيديو تلقائياً عند بداية كل اتصال

إذا كنت تشغل برنامجاً آخر يستخدم التقاط الفيديو، فمن الممكن تعطيل وظائف الفيديو في NetMeeting.

إذا احتوت بعض النواحي في إطار الفيديو على ألوان خاطئة، فقد تكون الناحية التي تستهدفها الكاميرا ذات إضاءة غير كافية. وتوفر بعض برامج تشغيل الفيديو خيار تصفية الإضاءة المنخفضة.

إذا كنت تستخدم ميزات الفيديو في ناحية مظلمة، فقد تتسبب بعض الكاميرات في حدوث بطء شديد في جهاز الكمبيوتر وفي عدم استجابته.

إذا فشل جهاز التقاط الفيديو في معاينة الفيديو، فقد لا يكون برنامج ترميز العرض الصحيح (مثلاً، YUV أو I420) مثبتاً. ويمكنك تحميل الإصدار الأحدث من Intel Indeo Video من الموقع http://developer.intel.com/ial/indeo/video.

يتم تبديل الإدخال الصوتي لمستخدمي أجهزة الكاميرا Winnov بشكل تلقائي في أي وقت يُستخدم فيه الفيديو. إذا كان الفيديو متصلاً بواسطة اتصال MXC، يُستخدم إدخال الكاميرا من أجل الصوت. أما إذا كان الفيديو متصلاً بواسطة اتصال Composite أو S-Video، فإن خط الإدخال يُستخدم من أجل الصوت.

عند استخدام بعض أنواع الكاميرات، قد تتمكّن من تخفيض استخدام CPU وذلك بضبط الإعدادات يدوياً في مربعي الحوار المصدر وتنسيق عوضاً عن ترك برنامج تشغيل الفيديو يقوم بذلك تلقائياً.

إذا كنت تستخدم برامج التشغيل WDM للوحة الجهاز ATI All In Wonder، فلن تتوفر لديك قدرات الفيديو في NetMeeting.

عودة إلى المحتويات

برامج حماية البوّابة والعبّارات

من المستحسن عدم تغيير برنامج حماية البوّابة ومعلومات التسجيل أثناء المكالمة.

تقوم بعض البرامج (مثل Microsoft(R)‎ WebTV(R)‎ لـ Windows 98)، وبطاقات شبكة الاتصال، ومحوّلات PPP بتعيين عناوين IP قد تتعارض مع تسجيل برنامج حماية البوّابة.

عودة إلى المحتويات

مشاركة سطح المكتب عن بعد

باستخدام مشاركة سطح المكتب عن بعد، يستطيع الإصدار 3.0 من NetMeeting أو إصدار لاحق له الاتصال بكمبيوتر غير مراقب (مضيف) يشغّل خدمة مشاركة سطح المكتب عن بعد، ثم الوصول إلى سطح المكتب المشترك لذلك الكمبيوتر. وعند الاتصال، يمكنك العمل ضمن سطح المكتب المشترك للمضيف وضمن أي برنامج يمكن الوصول إليه من قبل الكمبيوتر المضيف.

في Windows 95 وWindows 98، عليك تعطيل إدارة الطاقة المتقدمة أثناء وجودك في جلسة عمل ضمن مشاركة سطح المكتب عن بعد، أو قد ينقطع اتصالك بالخدمة إن لم تفعل.

يمنح المسؤولون إمكانية الوصول إلى الكمبيوتر للمستخدمين بواسطة مشاركة سطح المكتب عن بعد دون منحهم حسابات يتوفر فيها امتياز المسؤول. ويمكن القيام بذلك بإنشاء مجموعة ذات عنوان “NetMeeting RDS Users” وإضافة حسابات هؤلاء المستخدمين إلى تلك المجموعة.

للاتصال بالكمبيوتر الخاص بك باستخدام خدمة مشاركة سطح المكتب عن بعد، عليك معرفة عنوان IP لجهازك أو اسم الكمبيوتر الذي تتصل به. يمكنك معرفة عنوان IP للكمبيوتر الخاص بك بالنقر فوق تعليمات، ثم النقر فوق حول Windows NetMeeting.

تعطل خدمة مشاركة سطح المكتب عن بعد تلقائياً عند زيارة صفحة ويب حيث تم تضمين NetMeeting في واجهة المستخدم للمستعرض. وهي تتطلب تمكينها يدوياً.

إذا تم تعيين عنوان IP بطريقة حيوية، لشبكة الطلب الهاتفي مثلاً، فلن يكون باستطاعة ملقم خدمة مشاركة سطح المكتب البعيد استئناف جلسات عمل هذه الخدمة بعد فقدان الاتصال بالشبكة. لحل هذه المشكلة، يجب إلغاء تنشيط الخدمة، وتحرير الكل ثم تجديد الكل في الأداة المساعدة لتكوين IP ‏(winipcfg.exe من أجل Windows 95 وWindows 98 أو ipconfig.exe من أجل Windows NT 4.0) ومن ثم إعادة تنشيط الخدمة.

عودة إلى المحتويات

الأمان

يجب أن تكون عناصر التحكم بالصوت والفيديو وعناصر القوائم خافتة، إذا كان الأمر يتعلق بمكالمة آمنة خاصة بالبيانات فقط، إلا أنها تبقى نشطة طول فترة المكالمة.

يستخدم برنامج Windows NetMeeting الشهادات الموجودة في مخزن شهادات نظام Windows فقط. أما الشهادات التي يتم الحصول عليها من المستعرضات التي تستخدم مخازن شهادات خاصة، مثل Netscape Communicator 4.5، فلا يمكن استخدامها مع NetMeeting. فمثل هذه الشهادات تستخدم إذا تم تصديرها باستخدام Netscape Communicator ومن ثم استيرادها باستخدام Internet Explorer.

قد لا يكون برنامج NetMeeting قادراً على إجراء مكالمات آمنة باستخدام شهادة NetMeeting في Windows 95 أو في Windows 98 إذا ألغيت مربع حوار تسجيل الدخول إلى Windows. لحل هذه المشكلة، لا تقم بإلغاء مطالبة تسجيل الدخول عند بدء تشغيل Windows 98.

إذا تم تسجيل دخول عدة مستخدمين إلى الكمبيوتر نفسه الذي يستخدم Windows 95 أو Windows 98، فقد يتم إصدار شهادات غير صالحة. لحل هذه المشكلة، عليك إنشاء تشكيلات جانبية مستقلة لكل مستخدم يسجل دخوله إلى الكمبيوتر. وهذا ما يضمن وجود الشهادات في تشكيلات جانبية مستقلة.

عودة إلى المحتويات

مسائل تتعلّق بـ Windows NT

إذا كنت تستخدم Windows NT، فأنت قادر على المشاركة في البرامج فقط إذا قمت بتثبيت Service Pack 3 أو الأحدث لـ Windows NT 4.0.

عندما تشارك في برنامج ذي 16 بت، فإن كافة البرامج ذات 16 بت التي تعمل على جهاز الكمبيوتر تتم المشاركة فيها تلقائياً.

إن تمكين المشاركة في البرامج في Windows NT قد يؤثر بشكل سلبي على أداء برنامج تشغيل جهاز العرض وسرعة ظهور المعلومات على الشاشة.

بعض برامج تشغيل Creative Labs SoundBlaster (وبشكل محدد تلك التي تم نشرها على موقع ويب بتاريخ 15 كانون الثاني، 1997) غير متوافقة مع برنامج NetMeeting. فبرامج تشغيل SoundBlaster التي تصحب Windows NT 4.0 تعمل مع NetMeeting تماماً كما تعمل برامج التشغيل التي تم إرسالها مؤخراً، والتي تعتمد أيضاً الصوت مزدوج الاتجاه.

قد تصادف المشاكل عند المشاركة في برنامج ذي 32 بت، ومن ثم إدراج حزمة كائن. وهذا ما يؤدي إلى فتح Object Packager، الذي تتم المشاركة فيه تلقائياً والذي يخطىء بالتالي. فالبرنامج الأصلي الذي تمت المشاركة فيه أو برنامج NetMeeting لن يخطىء.

إذا قمت بتمكين الحل البديل للفاصلة العائمة أثناء تثبيت Windows NT على كمبيوتر تم تجهيزه بواسطة شريحة flawed Intel Pentium، فإن نوعية الصوت في NetMeeting تكون سيئة أو أن الصوت لا يعمل على الإطلاق.

إذا كنت تستخدم NetMeeting مع Windows NT ولم تكن قادراً على تلقي مكالمة، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.

إذا لم يكن عندك بطاقة صوت، فأنت تحتاج إلى تعيين عرض النطاق الترددي للاتصال. للقيام بذلك، انقر فوق القائمة أدوات، وانقر فوق خيارات، وانقر فوق إعدادات النطاق الترددي، ثم قم بتحديد ما في عرض النطاق الترددي لشبكة الاتصال.

قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت شبكة الطلب الهاتفي لتسجيل الدخول إلى ملقم الدليل على أنه الملقم الوكيل.

بعد إجراء المكالمة، إذا ظهرت رسالة لأكثر من دقيقة لإعلامك بأن NetMeeting ينتظر إستجابة من الشخص الآخر، عليك إنهاء NetMeeting، ثم محاولة الاتصال بالشخص مرة أخرى.

إذا أوقفت الكمبيوتر بشكل مرحلي، أو إذا تم تعيينه بحيث يتوقف مرحلياً وبشكل تلقائي، عليك إنهاء NetMeeting ثم إعادة تشغيله بعد الاستئناف.

إذا تلقيت طلباً سريعاً ضمن رسالة بريد إلكتروني، فقد يحوله برنامج البريد إلى ملف نصي (txt.). ويمكنك استخدام هذا الملف كطلب سريع إذا أعدت تسميته باستخدام ملحق الاسم ‎.cnf‏