Viktig-fil for Microsoft Windows NetMeeting 3
Service Pack 2

Dette dokumentet inneholder siste nytt og informasjon om kjente problemer og skal utfylle eksisterende Hjelp og annen dokumentasjon for NetMeeting.

Informasjon i dette dokumentet, inkludert URL-adresser og andre referanser til Web-områder på Internett, kan endres uten forvarsel og er bare ment som informasjon. Brukeren har alt ansvar for bruk eller resultatet av bruk av dette dokumentet, og Microsoft Corporation gir ingen garantier, verken direkte eller indirekte. Navnene på firmaer, organisasjoner, produkter, personer og hendelser som er brukt i eksempler i dette dokumentet, er oppdiktet. De er ikke ment å skulle gi assosiasjoner til eksisterende firmaer, organisasjoner, produkter, personer eller hendelser. Brukeren har ansvaret for å følge alle gjeldene lover om opphavsrett. Uten å begrense rettighetene under opphavsretten, kan ingen deler av dette dokumentet reproduseres, lagres i eller introduseres for et hentesystem eller overføres i noen form eller ved noen metoder (elektronisk, mekanisk, kopiering, innspilling eller annet), eller for noe formål, uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra Microsoft Corporation.

Microsoft kan ha patenter, patentsøknader, varemerker, copyright eller andre eiendomsrettigheter som dekker innholdet i dette dokumentet. Utgivelsen av dette dokumentet gir deg ikke lisens til disse patentene, varemerkene, copyright eller andre opphavsrettigheter, hvis dette ikke er uttrykkelig nevnt i lisensavtalen fra Microsoft.

(c) 2000 Microsoft Corporation. Med enerett.

DirectSound, DirectX, FrontPage, IntelliMouse, Microsoft, MS-DOS, MSN, NetMeeting, PowerPoint, Windows og Windows NT er registrerte varemerker eller varemerker for Microsoft Corporation i USA og/eller andre land.

Navnene på faktiske firmaer og produkter som er nevnt i dette dokumentet, kan være varemerker for sine respektive eiere.

INNHOLD

Med Microsoft Windows NetMeeting får du mulighet til å kommunisere med lyd, video og data i sanntid over Internett. NetMeeting krever følgende minimumskonfigurasjon:

• Microsoft Windows 95 eller senere
• 90 MHz (megahertz) Pentium-prosessor
• 16 MB (megabyte) RAM
• Microsoft Internet Explorer versjon 4.01 eller senere

--eller--

• Microsoft Windows NT versjon 4.0 (Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3 eller senere må være installert for at du skal kunne dele programmer på Windows NT.)
• 90 MHz Pentium-prosessor
• 24 MB RAM.
• Internet Explorer versjon 4.01 eller senere

Det anbefales sterkt at du avinstallerer tidligere betaversjoner av Microsoft NetMeeting før du installerer denne versjonen.

Hvis du bruker spesialtegn under installasjonen for å angi hvor NetMeeting skal installeres, for eksempel "\\", utvidet ANSI eller dobbeltbyte-tegn, kan det hende at NetMeeting ikke installeres på riktig måte.

Hvis du kjører både Windows 95 eller senere og Windows NT, må du installere NetMeeting i begge operativsystemene, i forskjellige mapper. NetMeeting-programmet fungerer ikke som det skal hvis det kjøres fra én standard installasjonsmappe på begge operativsystemene på datamaskiner med to operativsystemer.

NetMeeting fungerer best med en rask Internett-forbindelse, for eksempel et modem med en overføringshastighet på 56 kilobyte per sekund (kbps) eller mer, eller et lokalt nettverk (LAN).

Du oppnår best visningsresultat med en oppløsning på 800 x 600 eller mer. Du kan også bruke komprimert modus.

I NetMeeting-pakker som er opprettet ved hjelp av Resource Kit, kan det hende at dokumentasjonen i Hjelp inneholder referanser til elementer i brukergrensesnittet som ikke finnes i den tilpassede versjonen av NetMeeting.

Du må ha en 32-biters TCP/IP-stakk og Windows Sockets-grensesnitt for å kunne bruke NetMeeting. NetMeeting er blitt testet sammen med 32-biters TCP/IP-stakken og Windows Sockets-grensesnittet som er innebygd i Windows 95 eller senere og Windows NT versjon 4.0.

NetMeeting fungerer ikke ordentlig over SLIP-tilkoblinger (SLIP - Serial Line Internet Protocol) eller andre simulerte SLIP- eller PPP-tilkoblinger (PPP - Point-to-Point Protocol).

Hvis du vil ha mer informasjon om produktstøtte, se filen Support.txt i Windows-mappen eller NetMeeting-mappen.

Hvis du bruker en forhåndsinstallert OEM-versjon (OEM - Original Equipment Manager) av Windows 98 Second Edition, kan du ikke bruke Legg til / fjern programmer i Kontrollpanel til å avinstallere NetMeeting. Hvis du installerer en frittstående NetMeeting-versjon, vises NetMeeting i kategorien Installer/avinstaller i Legg til / fjern programmer.

Tilbake til Innhold

Generell informasjon

I NetMeeting inkluderes støtte for H.323-standarden for lyd- og videokonferanse og T.120-standarden for datakonferanse. NetMeeting kan brukes til å foreta oppringinger til og motta samtaler fra produkter som er kompatible med H.323 og T.120. Med riktig utstyr og tjenester fra en tredjepart kan du i NetMeeting foreta en oppringing til en telefon som bruker en H.323-gateway. Du kan også foreta oppringinger til H.323-flerpunktskontrollenheter (MCU - Multipoint Control Unit) og delta i flerpunktskonferanser for lyd/video.

I elektronisk Hjelp for NetMeeting gjelder referansene til Windows 95 or Windows 98 også for Windows Millennium Edition.

Tilbake til Innhold

Kjente generelle problemer

Her er noen generelle problemer med den siste versjonen av NetMeeting:

Når NetMeeting kjører, kan du ikke endre datamaskinens skjermoppløsning eller fargedybde. Hvis du vil endre disse innstillingene, må du først lukke NetMeeting.

Hvis NetMeeting kjører når du starter et program som forsøker å endre skjermoppløsningen eller fargedybden (for eksempel DirectX-spill), kan det hende at programmet ikke starter fordi NetMeeting låser skjermoppløsningen og fargedybden. Hvis du vil korrigere problemet, lukker du NetMeeting før du starter andre programmer.

Hvis du leder et møte og angir innstillinger som gjør at andre ikke har mulighet til å dele eller starte Teksttelefon eller bruke andre funksjoner i NetMeeting 3.0 eller senere, kan personer med NetMeeting versjon 2.x fremdeles bruke disse funksjonene.

Du kan ikke kjøre ReachOut 5.0 på datamaskiner med NetMeeting.

I Kontrollpanel kan du finne navnet som brukes som datamaskinens NetBIOS-navn i NetMeeting. Andre personer kan ringe deg opp i NetMeeting ved hjelp av NetBIOS-navnet.

Slik finner du datamaskinens NetBIOS-navn i Windows 95 eller senere eller i Windows NT

1. Dobbeltklikk Nettverk i Kontrollpanel.
2. I kategorien Identifikasjon skriver du ned Datamaskinnavn, som er navnet som brukes som NetBIOS-navn i NetMeeting.

Hvis du benytter brukerprofiler for flere brukere til å vedlikeholde Windows-innstillingene på alle datamaskinene i et nettverk, kan det hende at du må kjøre veiviseren for lydjustering på nytt når du bytter datamaskiner. Hvis du vil kjøre veiviseren for lydjustering, starter du Netmeeting, velger Verktøy og deretter Veiviser for lydjustering.

Den samme filtypen (CNF) brukes for øyeblikket i både Microsoft FrontPage og NetMeeting. I NetMeeting brukes denne filtypen til hurtigoppringinger.

Hvis du kjører Windows 95 versjon 4.00.950B og du avbryter dialogboksen Ekstern pålogging som vises når du starter NetMeeting, kan det se ut som om NetMeeting slutter å fungere. Programmet fortsetter imidlertid å fungere som vanlig etter ca. to minutter, men du logges ikke på katalogserveren før du kobler til Internett-leverandøren manuelt og deretter velger Logg på (katalogserver) på Oppringing-menyen.

Enkelte ISDN-enheter (ISDN - Integrated Services Digital Network) er konfigurert slik at de automatisk kobles til nettverket. Dette kan føre til at en slik ISDN-enhet prøver å koble til nettverket mens NetMeeting kjøres. Du hindrer at dette skjer ved å deaktivere automatisk oppringing for ISDN-enheten.

Du kan bare overføre eller motta lyd og/eller video fra én person om gangen.

Enkelte aktiviteter medfører overføring av store mengder data mellom datamaskinene under et møte (for eksempel hvis deltakerne bruker lyd og deler flere programmer samtidig med at en stor fil overføres). I noen tilfeller kan dette føre til at datamaskinene i møtet går svært sakte. Dette kan rettes opp ved at en eller flere møteaktiviteter stoppes.

NetMeeting støtter ikke deling av Microsoft DirectX, OpenGL, MS-DOS, spill med krevende grafikk eller AVI-filer og det kan derfor hende at disse ikke vil fungere som de skal.

Det kan også hende at Deling av data, Tavle og Teksttelefon ikke vil fungere skikkelig mellom datamaskiner som har ulike språkinnstillinger og tastaturoppsett.

NetMeeting støtter bruken av systemkriterier i Windows 95 eller senere og Windows NT versjon 4.0 eller senere for å angi standardkonfigurasjoner i et bedriftsmiljø. NetMeeting-systemkriteriene er dokumentert, og NetMeeting Resource Kit inneholder en fil med systemkriterier. Hvis du vil ha mer informasjon, se delen for forretningsbrukere på Web-området for Windows NetMeeting på http://www.microsoft.com/Windows/NetMeeting/Corp/reskit/.

Hvis du bruker Internet Explorer 4.0 i frakoblet modus og prøver å starte NetMeeting, kobles ikke NetMeeting automatisk til Internett. Du løser dette problemet ved å ringe opp ved hjelp av Ekstern påloggingstjeneste (RAS) (for Windows NT-datamaskiner) eller ekstern pålogging (for Windows 95-datamaskiner eller senere). Du kan også velge Arbeid frakoblet på Fil-menyen i Internet Explorer for å fjerne merket for alternativet.

Når du har blitt med i et møte med en vert, kan Møteinnstillinger angitt av verten, hindre deg i å starte NetMeeting Teksttelefon, Tavle og Filoverføring under møtet. Hvis du starter disse programmene på maskinen før du blir med i møtet, vil imidlertid ikke Møteinnstillinger hindre programmene i å fungere.

MSN-kunder (MSN - Microsoft Network) som ikke allerede er koblet til MSN-tjenesten mens NetMeeting kjører, kan se flere forekomster av MSN-påloggingsvinduet når dialogboksen Søk etter noen åpnes.

Det kan hende at NetMeeting 3.0 eller senere ikke støtter visse TV-tunerkort som innsignalkilde. Kontroller med leverandøren av TV-tunerkortet for å få gjeldende drivere.

Hvis du har angitt at du bare vil motta sikre oppringinger, må du være oppmerksom på at Office 2000-programmer ikke støtter sikre konferanser. Hvis du lukker NetMeeting og leder et møte ved hjelp av et Office 2000-program (velg Elektronisk samarbeid på Verktøy-menyen og deretter Møt nå), vil ikke møtet være sikkert.

Tilbake til Innhold

Foreta en oppringing

Du kan foreta NetMeeting-oppringinger til flere brukere og deretter bruke NetMeeting-funksjoner som Teksttelefon eller Tavle med dem alle, men du kan bare bruke lyd og video med den første personen du ringer opp.

Microsoft administrerer Microsoft Internet Directory, som du kan bruke til å finne frem til andre NetMeeting-brukere. Hvis du vil vise Microsoft Internet Directory, velger du Oppringing, Katalog og deretter velger du Microsoft Internet Directory fra listen.

Obs!  Du kan ikke ringe til personer du har funnet på Web-baserte katalogservere, hvis Internett-forbindelsen bruker en proxy-server som ikke støtter NetMeeting.

Hvis du i tillegg ikke får kontakt med en person ved hjelp av datamaskinnavnet, kan du forsøke å bruke en IP-adresse (Internet Protocol).

Hvis du bruker to aktive nettverksforbindelser som har hvert sitt nettverkskort, kan det hende at du ikke kan koble til en katalogtjeneste.

Hvis du prøver å foreta en oppringing via det lokale nettverket eller en proxy-server, og MSN eller ekstern pålogging viser en dialogboks for tilkobling, kan du deaktivere denne dialogboksen.

Slik deaktiverer du dialogboksen for tilkobling

1. I Kontrollpanel dobbeltklikker du Alternativer for Internett (Internett i Windows 95).
2. Velg Slå aldri et nummer i kategorien Tilkoblinger.

Enkelte MCUer skiller mellom store og små bokstaver, og du må derfor være nøyaktig når du skriver inn navnet på en konferanse du vil ringe opp.

Det kan hende du må logge på en gatekeeper for å kunne foreta en oppringing til en MCU-konferanse ved hjelp av aliaset som er registrert med gatekeeperen. En gatekeeper er en datamaskin på nettverket som hjelper deg med å søke etter og å oppnå forbindelse med andre personer og datamaskiner. Gatekeepere kontrollerer tilgangen til nettverket ved å godkjenne og avvise oppringinger og ved å kontrollere båndbredden på en oppringing. Ta kontakt med systemansvarlig hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker en gatekeeper.

Hvis du angir at du vil at en gatekeeper skal foreta oppringingene dine, kan du logge på ved å bruke kontonavnet eller telefonnummeret ditt, eller du kan angi begge alternativene.

Nettverksbåndbredde er nettverkets tilkoblingshastighet som du bruker med NetMeeting. Du kan endre nettverksbåndbredden for NetMeeting når som helst. Hvis du velger en annen innstilling, kan dette imidlertid ha innvirkning på ytelsen for lyd eller video, ettersom koderen/dekoderen (kodekene) som brukes, avhenger av båndbreddeinnstillingen.

Slik angir du nettverksbåndbredden

1. Velg Alternativer på Verktøy-menyen.
2. Velg Tildeling av båndbredde i kategorien Generelt.
3. Velg ett av følgende:
• Modem med 14400 bps
• Modem med 28800 bps, eller raskere
• Kabel, xDSL eller ISDN
• Lokalt nettverk

Obs!  Lavere båndbreddeinnstillinger kan ha innvirkning på lyd- og videooverføringer.

Tilbake til Innhold

Motta en samtale

Du kan motta innkommende samtaler hvis du kjører NetMeeting og ikke har valgt Ikke forstyrr på Oppringing-menyen.

Konfigurasjonen av TCP/IP-registret bestemmer hvor mange forbindelser du kan bruke samtidig.

Tilbake til innhold

Microsoft Internet Directory

Microsoft Internet Directory er en NetMeeting-funksjon som støtter MSN Messenger Service, et program for øyeblikkelige meldinger som forteller deg når venner og slektninger er koblet til Internett.

Personer du legger til i listen over kontakter i MSN Messenger Service, vises som kontakter i Microsoft Internet Directory i NetMeeting.

Ved hjelp av Microsoft Internet Directory kan du se om kontaktene dine er tilgjengelige (koblet til Internett) for øyeblikkelig kommunikasjon ved hjelp av MSN Messenger Service eller NetMeeting. Du kan også foreta en NetMeeting-oppringing til Hotmail-kontaktene dine direkte fra MSN Messenger Service.

Hvis du vil bygge en tilpasset Microsoft Internet Directory, må du opprette en e-postkonto hos Hotmail for deg selv og installere MSN Messenger Service. NetMeeting og MSN Messenger Service fungerer med Hotmail for å gi deg listen over kontakter.

Hvis du vil opprette en Hotmail-konto, følger du instruksjonene på:
http://www.hotmail.com/

Hvis du vil installere MSN Messenger Service, følger du instruksjonene på:
http://messenger.msn.no/

Når du har konfigurert Hotmail-kontoen og installert MSN Messenger Service, kan du begynne å legge til personer i listen over kontakter i MSN Messenger Service. Du kan legge til hvilke som helst personer som har en Hotmail-konto, i listen over kontakter. Kontaktene du har lagt til i MSN Messenger Service, vises i Microsoft Internet Directory i NetMeeting.

Du kan foreta NetMeeting-oppringinger til Hotmail-kontaktene direkte fra Microsoft Internet Directory i NetMeeting og direkte fra MSN Messenger Service.

Når du har opprettet en personlig liste over kontakter, vil navnene du har lagt til, vises i Microsoft Internet Directory når du logger på MSN Messenger Service. Hvis du ikke er logget på MSN Messenger Service, blir du bedt om å logge på.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker MSN Messenger Service, går du til Web-området på:
http://messenger.msn.no/

Slik legger du til Hotmail-kontakter i MSN Messenger Service

• I MSN Messenger Service velger du Legg til en kontakt på Fil-menyen, og deretter følger du instruksjonene som vises.

Obs!  Du kan foreta NetMeeting-oppringinger til Hotmail-kontakter direkte fra Microsoft Internet Directory i NetMeeting og direkte fra MSN Messenger Service.

Obs!  Personene du legger til i listen over kontakter, må ha en e-postkonto hos Hotmail.

Slik ringer du opp en Hotmail-kontakt fra NetMeeting

1. I NetMeeting velger du Søk etter noen i en katalog.
2. Velg Microsoft Internet Directory under Velg en katalog.
3. Under Gjeldende tilkoblede kontakter velger du Hotmail-kontakten du vil ringe opp.

Slik foretar du en NetMeeting-oppringing fra MSN Messenger Service

• I MSN Messenger Service velger du Send en invitasjon på Verktøy-menyen, velger Hvis du vil starte NetMeeting og gjør deretter ett av følgende:
• Velg en Hotmail-kontakt i listen over kontakter.
• Velg Annet, skriv inn påloggingsnavnet til personen du vil ringe opp, og velg deretter OK.

Obs!  Hvis du samtaler ved hjelp av MSN Messenger Service, og du vil starte en NetMeeting-oppringing til en Hotmail-kontakt, velger du Inviter på Fil-menyen og deretter Hvis du vil starte NetMeeting.

Tilbake til Innhold

Programdeling

Alle personer som deltar i et møte, kan dele et program med de andre deltakerne. Når du bruker delingsfunksjonen, kan andre deltakere se programmet. Når du tillater kontroll, kan andre deltakere også bruke programmet.

Brukere som kjører NetMeeting 2.x, kan ikke kontrollere programmer som deles på datamaskiner som kjører NetMeeting 3.0 eller senere.

Med denne versjonen av NetMeeting kan du dele programmer med mange brukere. Hvis en bruker har en datamaskin med NetMeeting 2.0 og deltar i en konferanse der mer enn tre personer deler programmer, kan ikke denne brukeren dele et program. Antall personer som kan delta i et møte du arrangerer, avhenger av tilgjengelig nettverksbåndbredde og hvor raske datamaskiner deltakerne har.

Brukere av Windows NT kan bare dele programmer hvis de har installert Service Pack 3 eller senere for Windows NT 4.0.

Hvis NetMeeting er installert i en mappe med en bane som inneholder tegn fra utvidet tegnsett, kan det hende at det ikke går an å dele programmer.

Windows 95-brukere: Hvis du deler en MS-DOS-økt, kan du ikke overføre kontroll frem og tilbake mellom datamaskiner ved hjelp av tastaturet. Du må bruke musen når du vil ta kontroll.

Internet Explorer 4.0-brukere: Hvis du deler et vindu i Windows Explorer og tillater kontroll, og personen du deler vinduet med, lukker vinduet, vil alle programmer og vinduer du åpner etterpå, deles. I en slik situasjon deaktiverer du delingen ved å åpne et vindu i Windows Explorer på nytt, åpne dialogboksen for deling, velge vinduet i Windows Explorer og oppheve delingen av det.

Når du deler et program og bestemmer deg for å la en person kontrollere det, kan eksterne brukere benytte dialogboksene Åpne fil og Lagre fil i programmet for å få tilgang til eller slette filer på datamaskinen eller nettverket ditt. Det anbefales at du ikke går fra datamaskinen mens du deler et program og tillater kontroll.

Hvis du kontrollerer et delt program og bruker hurtigtaster, gjelder hurtigtastkommandoene for det delte programmet og ikke for menyene i den delte rammen. Hurtigtaster fungerer ikke for menyene i den delte rammen.

Når du starter et nytt program fra programmet du deler (for eksempel Microsoft Excel-regneark i Microsoft Word), kan det hende at det nystartede programmet ikke kan deles ordentlig.

Du kan ikke dra et objekt fra skrivebordet til et delt program eller dra et objekt fra et delt program til skrivebordet.

Du kan ikke dra et objekt fra skrivebordet eller en mappe på datamaskinen til et delt program, eller dra et objekt fra et delt program til datamaskinen eller til en mappe på datamaskinen.

Hvis du bruker en mus av typen Microsoft IntelliMouse og deler et program, kan det hende at musehjulet ikke fungerer som det skal hvis du endrer størrelsen på den delte rammen.

Når du deler et program ved hjelp av Input Method Editor (IME), bør du vise statuslinjen for IME slik at andre kan bruke musen til å aktivere IME.

Hvis IME ikke støtter visning av statuslinjen, eller hvis andre personer har problemer med å aktivere IME, kan du aktivere og deaktivere IME for dem.

Hvis IME-vinduet ikke tegnes på nytt i løpet av et møte, kan du tegne vinduet på nytt ved å klikke hvor som helst på skrivebordet.

Det kan hende at du ikke kan dele programmer med NetMeeting på en datamaskin der det er installert et annet produkt som også har funksjoner for programdeling eller ekstern kontroll.

Mens andre har kontroll over et delt program, skjules vertens grensesnitt for deling (delte rammer, dialogbokser for deling og andre delte rammer som er opprettet på andre maskiner) på vertens skrivebord. Når verten igjen har kontroll, vises grensesnittet for deling (og programmer som deles av andre) på nytt.

Tilbake til Innhold

Tavle

NetMeeting-brukere kan tegne samtidig i Tavle. Alle som deltar i møtet, kan se hva som tegnes i Tavle. Når en person i et møte kjører Tavle, vises det på skjermen til alle deltakerne.

Tavle dekker ikke hele skjermbildet hvis du bruker en skjermoppløsning på 1152 x 864 eller større.

Når konferansen foregår mellom datamaskiner som kjører Windows NT, og maskiner som kjører Windows 95 eller senere, kan det hende at dobbeltbyte-tegn ikke tolkes riktig.

Tilbake til Innhold

Teksttelefon

Med Teksttelefon kan du skrive meldinger som de andre brukerne kan se. Når en person i et møte kjører Teksttelefon, åpnes et teksttelefon-vindu på skjermen til alle møtedeltakerne hvis de bruker NetMeeting 3.0 eller senere.

Det kan hende at Teksttelefon-deltakere i NetMeeting 2.11 ikke kan lukke Teksttelefon-vinduet hvis de deltar i et møte med en Teksttelefon-deltaker i NetMeeting 3.0 eller senere.

Teksttelefon-filer kan lagres med filtypen HTM og deretter åpnes i en Internett-leser.

I enkelte situasjoner fungerer ikke Teksttelefon i NetMeeting 2.x sammen med Teksttelefon i NetMeeting 3.0 eller senere.

Tilbake til Innhold

Lyd

Du må ha et lydkort, høyttalere og en mikrofon for å kunne ta i bruk lydfunksjoner i NetMeeting.

Lydfunksjonen kan bare brukes av to personer samtidig.

Lydkvaliteten kan variere betydelig, avhengig av hvilken type lydkort, mikrofon og tilkobling du har.

Hvis du endrer driveren til lydkortenheten på noen som helst måte, for eksempel ved å oppgradere til en driver for toveislyd, må du kjøre veiviseren for lydjustering på nytt for å få NetMeeting til å fungere skikkelig.

Hvis lydfunksjonen av en eller annen grunn stopper under en samtale med en bruker av NetMeeting 2.0, kan det hende at 2.0-brukeren ikke vil kunne starte den på nytt. I slike tilfeller må du avslutte samtalen og begynne på nytt.

Det kan hende du får en melding i veiviseren for lydjustering der det står at lydkortet ikke støttes. Dette skjer i tilfeller der lydkortet ikke støtter enkelte av funksjonene som er nødvendige for at det skal fungere sammen med NetMeeting. Lydfunksjonene i NetMeeting kan fungere selv om du får denne meldingen, men det kan hende at lydkvaliteten vil være dårlig.

Hvis lydkortet ikke støttes, kan du kontakte kortleverandøren og sjekke om det er kommet nyere kortdrivere på markedet.

Hvis du bruker maskinvarekortet ATI All-In-Wonder for opptaksenheten, kan det deaktivere mikrofonen og lyden når du starter en oppringing. Du kan omgå dette ved å aktivere mikrofonen og lyden på nytt i NetMeeting.

Slik aktiverer du mikrofonen og lyden på nytt i NetMeeting

1. I statusområdet dobbeltklikker du høyttalerikonet.
2. Velg Alternativer og deretter Egenskaper.
3. Velg Innspilling, velg OK, og velg deretter mikrofonen på nytt som inndatakilde for innspilling.

Hvis du bruker lydkort som er produsert av Turtle Beach, Yamaha, SoundBlaster (unntatt de Ensoniq-baserte AudioPCI-typene), Diamond, Crystal eller Microsoft USB-høyttalere, kan du dra nytte av lyd med lav ventetid ved å aktivere DirectSound. Dette alternativet er deaktivert som standard.

Du kan kanskje oppnå bedre lydkvalitet ved å aktivere DirectSound.

Slik aktiverer du DirectSound

1. Velg Alternativer på Verktøy-menyen.
2. Merk av for Aktiver DirectSound for å forbedre lydytelsen i kategorien Lyd.

Hvis lydkvaliteten ved bruk av toveislyd er hakkete og oppstykket, skifter du til enveislyd i NetMeeting.

Slik skifter du til enveislyd i NetMeeting

1. Kontroller at du ikke deltar i en NetMeeting-samtale.
2. Velg Alternativer på Verktøy-menyen.
3. Fjern merket for Aktiver toveis lyd slik at jeg kan snakke mens jeg mottar lyd i kategorien Lyd.

Det anbefales at du ikke skifter mellom toveis og enveis lyd mens du er i et møte der det brukes lyd.

Hvis du har problemer med lydkvaliteten eller lydkortet når du bruker NetMeeting, kan det skyldes maskinvarekonfigurasjonen eller driverinstallasjonen. Hvis du vil ha hjelp med disse problemene, se den siste brukerstøtteinformasjonen for NetMeeting.

Slik får du den siste brukerstøtteinformasjonen for NetMeeting

• Velg Elektronisk kundestøtte på Hjelp-menyen.

Hvis det er installert mer enn én lydenhet i datamaskinen, må du kontrollere at lydenhetene som er valgt i veiviseren for lydjustering, stemmer overens med det som er valgt i Egenskaper for Multimedia i Kontrollpanel.

Hvis du oppgraderer datamaskinens prosessor, må du kjøre veiviseren for lydjustering på nytt.

Når du deltar i en lydkonferanse ved hjelp av NetMeeting, vil det se ut som om eventuelle andre programmer for lydinnspilling, for eksempel Microsoft PowerPoint, spiller inn lyd. Ettersom NetMeeting allerede bruker lydkortet, er ikke dette tilfellet.

Hvis du flytter balansekontrollen for utsignal for digitallyd i Windows mot høyre, kan det hende at du mister høyttalervolumet i NetMeeting.

Hvis både din datamaskin og datamaskinen du ringer opp, har WDM-lyddrivere (WDM - Windows Driver Model), kan det hende at det oppstår statiske forstyrrelser første gang du kobler til. Deaktiver DirectSound hvis dette problemet oppstår.

Slik deaktiverer du DirectSound

1. Velg Alternativer på Verktøy-menyen.
2. Fjern merket for Aktiver Direct Sound for å forbedre lydytelsen i kategorien Lyd.

Tilbake til Innhold

Video

Hvis du vil sende video i NetMeeting, må du ha en videoopptaksenhet og et kamera eller et videokamera som kan kobles til datamaskinens parallellport (skriverporten) eller USB-port. Du kan ikke sende video på enkelte datamaskiner som har en prosessor som er tregere enn Pentium.

Kameraer som inneholder en videokopieringsenhet, opptar mindre av prosessorens ressurser enn kameraer som kobles til datamaskinens parallellport. Bruk av fargekamera som kobles til parallellporten, anbefales bare hvis datamaskinen har en Pentium 133-prosessor eller kraftigere.

Videofunksjonen kan bare brukes av to personer samtidig.

Standardinnstillingen for video over en modemtilkobling på 28,8 Kbps er Bedre kvalitet.

Slik endrer du innstillingen for videokvalitet

1. Velg Alternativer på Verktøy-menyen.
2. Juster alternativet Videokvalitet i kategorien Video.

Det kan hende at størrelsen på forhåndsvisningsvinduet for video ikke reflekterer størrelsen som er valgt i dialogboksen Alternativer.

Hvis det brukes video i et flerbrukermøte, kan dette redusere ytelsen til alle datamaskinene i møtet. Hvis du for eksempel åpner et videovindu mens du deler et program, kan det gjøre det vanskelig for andre å ta kontroll over programmet.

Hvis du har mer enn én videoenhet på datamaskinen, eller hvis du ikke har avinstallert en tidligere brukt videoenhet på korrekt måte, kan det hende at du ikke vil kunne bruke video. Hvis videoenheten ikke er blitt ordentlig avinstallert og du har aktivert bruk av video i NetMeeting, kan du få gjentatte meldinger om at den gjenværende programvaren ikke kan finne kameraet.

Hvis du kobler fra kameraet mens du bruker videofunksjonene i NetMeeting, kan du få meldinger om at kameraet ikke fungerer som det skal. Du kan deaktivere disse meldingene fra programvaren for kameraet.

Slik deaktiverer du disse meldingene fra programvaren for kameraet

1. Velg Alternativer på Verktøy-menyen.
2. Fjern merket for Send video automatisk ved start på oppringing i kategorien Video.

Hvis du kjører andre programmer med videoopptak, kan videofunksjonene i NetMeeting deaktiveres.

Hvis deler av videovinduet har feil fargegjengivelse, kan det hende at kameraet er rettet mot et område med utilstrekkelig lys. Enkelte videodrivere har et filteralternativ for lite lys.

Hvis du bruker videofunksjonene på steder med lite lys, vil enkelte kameraer redusere datamaskinhastigheten kraftig.

Hvis du ikke kan forhåndsvise video ved hjelp av videoopptaksenheten, har du kanskje ikke riktig skjermkodek installert (for eksempel YUV eller I420). Du kan laste ned den siste versjonen av Intel Indeo Video fra http://developer.intel.com/ial/indeo/video..

Innsignal for lyd for brukere av Winnov-kameraer slås automatisk av når video er i bruk. Hvis videokameraet er tilkoblet ved hjelp av MXC-tilkobling (MXC - Multimedia Extension Connector), brukes innsignal for kamera for lyd. Hvis videokameraet er tilkoblet ved hjelp av sammensatt- eller S-Video-tilkobling, brukes innsignal for linje for lyd.

Med enkelte kameraer kan du redusere CPU-bruken ved å justere innstillingene i dialogboksene Kilde og Format manuelt i stedet for å la videodriverprogrammet gjøre det automatisk.

Slik justerer du videokilden og -formatet manuelt

1. Velg Alternativer på Verktøy-menyen.
2. Velg Kilde eller Format i kategorien Video.

Hvis du bruker WDM-drivere for maskinvarekortet ATI All-In-Wonder, har du kanskje ikke videofunksjoner i NetMeeting.

Hvis det er merket av for Vis speilbilde i vinduet for forhåndsvisning av video i kategorien Video i dialogboksen Alternativer, vil bildet bare vises omvendt i vinduet Intern video på datamaskinen din.

Slik deaktiverer du det speilvendte bildet

1. Velg Alternativer på Verktøy-menyen.
2. Merk av for Vis speilbilde i vinduet for forhåndsvisning av video i kategorien Video.

Tilbake til Innhold

Gatekeepere og gatewayer

Det anbefales at du ikke endrer gatekeeper og registreringsinformasjon under en samtale.

Enkelte programmer (for eksempel Microsoft Web TV for Windows 98), nettverkskort og PPP-adaptere tilordner IP-adresser som kan komme i konflikt med gatekeeper-registreringen.

Tilbake til Innhold

Deling av eksternt skrivebord (RDS)

Ved hjelp av Deling av eksternt skrivebord (RDS) kan NetMeeting 3.0 eller senere ringe opp en ubemannet datamaskin (vert) som kjører denne tjenesten, og deretter få tilgang til det delte skrivebordet på denne datamaskinen. Når forbindelsen er opprettet, kan du arbeide på vertsmaskinens delte skrivebord og i alle programmer vertsmaskinen har tilgang til.

Hvis du bruker Windows 95 eller senere bør du deaktivere avansert strømstyring mens du er i en Deling av eksternt skrivebord-økt. Hvis du ikke gjør det, kan det hende at forbindelsen brytes under økten.

Systemansvarlig kan gi brukere muligheten til å gå inn på datamaskiner via Deling av eksternt skrivebord uten å gi dem kontoer med administratortilgang. Systemansvarlig gjør dette ved å opprette en gruppe med tittelen "NetMeeting RDS-brukere" og legge brukernes kontoer inn i gruppen.

Når du skal koble til datamaskinen ved hjelp av RDS-tjenesten, må du ha IP-adressen til datamaskinen din eller navnet på datamaskinen du kaller opp.

Slik finner du IP-adressen til maskinen din

• Velg Om Windows NetMeeting på Hjelp-menyen.

IP-adressen til maskinen vises nederst til venstre i vinduet.

Deling av eksternt skrivebord deaktiveres automatisk når du besøker en Web-side som har NetMeeting innebygd i Web-leserens brukergrensesnitt. I dette tilfellet, må RDS aktiveres manuelt.

Hvis en IP-adresse er tilordnet dynamisk, som for ekstern pålogging, kan ikke en RDS-server fortsette RDS-økter etter at tilkoblingen til nettverket er brutt. Du kan omgå dette ved å fullføre trinnene nedenfor.

Slik fortsetter du RDS-økter etter at tilkoblingen til nettverket er brutt

1. Deaktiver RDS.
2. Kjør verktøyet for Windows IP-konfigurasjon (Winipcfg.exe for Windows 95 eller senere eller Ipconfig.exe for Windows NT 4.0).
3. Velg Frigi alle og deretter Forny alle.
4. Aktiver RDS på nytt.

Tilbake til Innhold

Sikkerhet

I sikre samtaler der det bare overføres data, skal kontrollene og menyelementene for lyd og video være nedtonet, men nå holder de seg aktive gjennom hele samtalen.

Windows NetMeeting fungerer bare med sertifikater fra sertifikatlageret i Windows-systemet. Sertifikater fra Web-lesere med personlige sertifikatlagere, for eksempel Netscape Communicator 4.5, kan ikke brukes sammen med NetMeeting. Slike sertifikater kan brukes hvis de eksporteres ved hjelp av Netscape Communicator og deretter importeres ved hjelp av Internet Explorer.

Det er ikke sikkert at du kan foreta sikre oppringinger ved hjelp av NetMeeting-sertifikatet i Windows 95 eller senere hvis du avbryter dialogboksen for Windows-pålogging. Hvis du vil unngå dette problemet, må du ikke avbryte påloggingsvinduet når du starter Windows 95 eller senere.

Hvis flere brukere logger seg på den samme Windows 95-datamaskinen eller senere, kan det hende at det utstedes ugyldige sertifikater. Du løser dette problemet ved å opprette forskjellige profiler for hver bruker som skal logge seg på den samme datamaskinen. På denne måten sikrer du at sertifikatene tilhører forskjellige profiler.

Avmerkingsboksene for sikkerhet i dialogboksene Søk etter noen og Ring opp er deaktivert når du foretar en oppringing. Hvis en oppringing i tillegg starter mens disse dialogboksene vises, deaktiveres avmerkingsboksene automatisk.

Tilbake til Innhold

Problemer med Windows NT

Hvis du bruker Windows NT 4.0, kan du bare dele programmer hvis du installerer Service Pack 3 eller senere for Windows NT 4.0.

Når du deler et 16-biters program, deles også alle andre 16-biters programmer som kjøres på datamaskinen.

Hvis du aktiverer programdeling i Windows NT, kan dette ha en negativ innvirkning på skjermdriveren og redusere visningshastigheten for informasjon på skjermen.

Enkelte SoundBlaster-drivere fra Creative Labs (spesielt driverne som ble lagt ut på Web-området til Creative Labs 15. januar 1997), er ikke kompatible med NetMeeting. SoundBlaster-drivere som følger med Windows NT 4.0, fungerer sammen med NetMeeting. Det samme gjelder for driverne som er lagt ut på Web-området senere, og disse støtter også toveislyd.

Det kan oppstå problemer hvis du deler et 32-biters program og deretter setter inn en objektpakke. Da åpnes Objektinnpakking, som deles automatisk og deretter slutter å svare. Det opprinnelig delte programmet eller NetMeeting vil fungere som vanlig.

Hvis du aktiverte flyttallsoperasjoner med programvare under installasjonen av Windows NT på en datamaskin med en defekt Intel Pentium-brikke, vil lyden bli dårlig eller ikke fungere i det hele tatt.

Hvis du bruker NetMeeting på Windows NT og ikke kan motta en samtale, starter du datamaskinen på nytt og prøver igjen.

Hvis du ikke har et lydkort, må du angi båndbredden for tilkoblingen manuelt.

Slik angir du båndbredden for tilkoblingen

• Velg Alternativer på Verktøy-menyen, velg Tildeling av båndbredde, og velg deretter båndbredden du vil ha, under Nettverksbåndbredde.

Hvis du prøver å logge på en katalogserver via en proxy-server, kan det hende at du må avinstallere Ekstern pålogging.

Hvis du får en melding om at NetMeeting venter på svar fra mottakeren når du har foretatt en oppringing og denne meldingen vises i mer enn ett minutt, avslutter du NetMeeting og starter på nytt. Deretter gjør du et nytt forsøk på å kontakte personen.

Hvis du setter datamaskinen i hvilemodus, eller hvis den settes i hvilemodus automatisk, må du avslutte NetMeeting og deretter starte programmet på nytt når du vil fortsette.

Hvis du mottar en hurtigoppringing i en e-postmelding, kan det hende at e-postprogrammet konverterer den til en tekstfil (TXT-fil). Du kan bruke denne filen som en hurtigoppringing hvis du gir den et nytt navn med filtypen CNF.

Tilbake til Innhold

Avinstallere NetMeeting

Du kan bruke Legg til / fjern programmer i Kontrollpanel til å avinstallere NetMeeting.

Slik avinstallerer du NetMeeting

1. Dobbeltklikk Legg til / fjern programmer i Kontrollpanel.
2. Velg NetMeeting 3.01 i kategorien Installer/avinstaller, og velg deretter Legg til / fjern programmer.
3. Hvis det åpnes en dialogboks der du blir spurt om du vil starte datamaskinen på nytt, velger du Ja.

Obs!&npsp; Hvis Windows 98 ble forhåndsinstallert på maskinen av en OEM, kan du ikke bruke Legg til / fjern programmer til å fjerne NetMeeting. 3.

Ikonene for NetMeeting-snarveien på skrivebordet og verktøylinjen for Hurtigstart fjernes ikke når NetMeeting avinstalleres i Windows 98.

Hvis du avinstallerer Windows NT Service Pack 3 etter å ha installert NetMeeting, vil du få en advarsel hver gang du starter datamaskinen på nytt. Dette unngår du ved å fullføre trinnene nedenfor.

Slik unngår du advarsler i forbindelse med avinstallasjon av Windows NT Service Pack 3

1. Lukk advarselen.
2. Velg Avbryt i Egenskaper for Skjerm.
3. Velg Enheter i Kontrollpanel.
4. Velg mnmdd og deretter Oppstart.
5. Endre oppstartstype til Deaktivert, og velg deretter OK.
6. Start maskinen på nytt.

Tilbake til Innhold

Tilgjengelighet

Du kan ringe et talepostsystem ved hjelp av NetMeeting og en gateway-datamaskin. Hvis du vil bruke tastaturet til å slå internnumre for talepost, bruker du tabellen nedenfor: