Microsoft Windows NetMeeting 3
Service Pack 2 – súbor Readme

Tento dokument obsahuje najnovšie informácie a známe problémy na doplnenie existujúceho Pomocníka a ďalšej dokumentácie k programu NetMeeting.

Informácie obsiahnuté v tomto dokumente, vrátane informácií o adresách URL a ostatných odkazoch na lokality WWW v sieti Internet, môžu podliehať zmenám bez predchádzajúceho upozornenia a majú len informačný charakter. Akékoľvek riziká alebo následky používania tohto dokumentu znáša používateľ a spoločnosť Microsoft Corporation v ňom neposkytuje žiadne záruky, vyjadrené, ako aj implicitné. Názvy spoločností, organizácií, produktov, osôb a udalostí použité v ukážkach sú fiktívne. Akákoľvek podobnosť so skutočnou spoločnosťou, organizáciou, produktom alebo udalosťou nie je zámerná. Za dodržanie všetkých relevantných ustanovení týkajúcich sa autorských práv je zodpovedný používateľ. Súčasťou autorských práv je zákaz rozmnožovania tejto príručky po častiach, ani ako celku, ukladania či uvádzania vo vyhľadávacom systéme a prevádzania do akejkoľvek formy, či už mechanicky alebo elektronicky, vrátane fotokopírovania a snímania, a to na akékoľvek účely, bez výslovného písomného povolenia spoločnosti Microsoft Corporation.

Spoločnosť Microsoft môže vlastniť patenty alebo mať prihlásené ďalšie patenty, obchodné známky, autorské práva alebo práva na duševné vlastníctvo predstavujúce predmet tejto príručky. Poskytnutím tejto príručky sa neudeľuje licencia na spomínané patenty, obchodné známky, autorské práva alebo ďalšie práva duševného vlastníctva, s výnimkou výslovného písomného licenčného súhlasu poskytnutého spoločnosťou Microsoft.

(c) 2000 Microsoft Corporation. Všetky práva vyhradené.

DirectSound, DirectX, FrontPage, IntelliMouse, Microsoft, MS-DOS, MSN, NetMeeting, PowerPoint, Windows a Windows NT sú ochranné alebo obchodné známky spoločnosti Microsoft Corporation v USA a ďalších krajinách.

Názvy skutočných spoločností a produktov uvedené v príručke môžu byť obchodnými známkami príslušných vlastníkov.

OBSAH

Program Microsoft Windows NetMeeting umožňuje zvukovú, obrazovú komunikáciu a prenos údajov v reálnom čase prostredníctvom siete Internet. Vyžaduje nasledovnú minimálnu konfiguráciu:

• systém Microsoft Windows 95 alebo novší,
• 90 MHz procesor Pentium,
• 16 MB pamäte RAM,
• program Microsoft Internet Explorer verzia 4.01 alebo novšia.

--alebo--

• operačný systém Microsoft Windows NT verzia 4.0 (aby bolo možné zdieľanie programov v systéme Windows NT, je potrebný balík Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3 alebo novší),
• 90 MHz procesor Pentium,
• 24 MB pamäte RAM,
• program Internet Explorer verzia 4.01 alebo novšia.

Pred nainštalovaním tejto verzie programu Microsoft NetMeeting dôrazne odporúčame odinštalovať staršie beta verzie.

Ak počas inštalácie programu NetMeeting používate pri zadaní umiestnenia inštalácie tohto programu špeciálne znaky, napríklad „\\“, rozšírenú tabuľku znakov ANSI alebo dvojbajtové znaky, program NetMeeting sa nemusí nainštalovať správne.

Ak na počítači používate dva operačné systémy (Windows 95 alebo novší a Windows NT), musíte nainštalovať program NetMeeting v každom operačnom systéme do samostatných priečinkov. Program NetMeeting nepracuje správne, ak sa na počítači s funkciou dual boot spúšťa na oboch operačných systémoch z jedného predvoleného inštalačného priečinka.

Program NetMeeting pracuje najvýkonnejšie pri rýchlom pripojení na Internet, napríklad pomocou modemu s prenosovou rýchlosťou 56 kilobajtov za sekundu alebo rýchlejším alebo pomocou lokálnej siete (LAN).

Najlepšie výsledky zobrazenia dosiahnete s rozlíšením 800x600 alebo vyšším. Môžete použiť aj kompaktný režim.

Ak boli balíky programu NetMeeting vytvorené pomocou balíka Resource Kit, dokumentácia Pomocníka môže odkazovať na prvky používateľského rozhrania, ktoré v prispôsobenej verzii programu NetMeeting neexistujú.

Ak chcete program NetMeeting používať, musíte mať rozhranie s 32-bitovým zásobníkom TCP/IP a soketmi systému Windows. Program NetMeeting bol testovaný s rozhraním s 32-bitovým zásobníkom TCP/IP a soketmi systému Windows vstavanými do operačných systémov Windows 95 alebo novšieho a Windows NT verzia 4.0.

Program NetMeeting nepracuje správne pri pripojeniach pomocou protokolu Serial Line Internet Protocol (SLIP) alebo pri iných pripojeniach simulujúcich protokol SLIP alebo protokol Point-to-Point Protocol (PPP).

Ďalšie informácie o technickej podpore nájdete v súbore Support.txt v priečinku Windows alebo v priečinku NetMeeting.

Ak používate predinštalovanú verziu OEM (original equipment manager) systému Windows 98 Druhé vydanie, na odinštalovanie programu NetMeeting nebude možné použiť funkciu Pridať alebo odstrániť programy v okne Ovládací panel. Ak program NetMeeting nainštalujete samostatne, položka NetMeeting sa zobrazí na karte Inštalácia alebo odinštalovanie v okne Pridať alebo odstrániť programy.

Naspäť na obsah

Všeobecné informácie

Program NetMeeting podporuje zvukový a obrazový konferenčný štandard H.323 a údajový konferenčný štandard T.120. Program NetMeeting možno použiť na uskutočnenie a príjem hovorov z produktov kompatibilných so štandardom H.323 a T.120. S príslušným vybavením a službami tretích strán môže program NetMeeting pomocou brány H.323 uskutočňovať telefonické hovory. Program NetMeeting tiež umožňuje uskutočniť hovory s viacbodovými riadiacimi jednotkami H.323 (MCU – multipoint control units) a zúčastniť sa na zvukových alebo obrazových konferenciách s viacerými účastníkmi.

Referencie v Pomocníkovi on-line programu NetMeeting odkazujúce na systémy Windows 95 alebo Windows 98 platia taktiež pre systém Windows Millennium Edition.

Naspäť na obsah

Všeobecne známe problémy

Nasleduje niekoľko všeobecných problémov aktuálnej verzie programu NetMeeting:

Na počítači so spusteným programom NetMeeting nemôžete zmeniť rozlíšenie obrazovky alebo farebné rozlíšenie. Tieto nastavenia môžete zmeniť až po zatvorení programu NetMeeting.

Ak máte spustený program NetMeeting a spustíte program, ktorý sa pokúsi zmeniť rozlíšenie obrazovky alebo farebné rozlíšenie (napríklad hra podporujúca DirectX), daný program sa nemusí spustiť, pretože program NetMeeting uzamyká nastavenie rozlíšenia obrazovky a farebného rozlíšenia. Problém odstránite zatvorením programu NetMeeting pred spustením iných programov.

Ak organizujete konferenciu a preferencie nastavíte tak, aby iní používatelia nemohli zdieľať aplikácie, spustiť program Chat, ani používať ďalšie funkcie programu NetMeeting 3.0 alebo jeho novšej verzie, tieto preferencie nezabránia počítačom so spusteným programom NetMeeting 2.x používať tieto funkcie.

Ak je na počítači nainštalovaný program NetMeeting, nemôžete spustiť program ReachOut 5.0.

Vaše meno, ktoré používa program NetMeeting pre systém NetBIOS počítača, môžete zistiť tak, že prejdete do okna Ovládací panel. Toto meno pre systém NetBIOS môžu ostatní používatelia programu NetMeeting použiť, ak vám chcú zavolať.

Vyhľadanie mena počítača pre systém NetBIOS v systéme Windows 95 alebo novšej verzii alebo v systéme Windows NT

1. Na ovládacom paneli (Control Panel) dvakrát kliknite na ikonu Sieť (Network).
2. Na karte Identifikácia (Identification) si v poli Názov počítača (Computer name) prečítajte meno, ktoré používa program NetMeeting pre NetBIOS.

Ak vo všetkých počítačoch v sieti používate na údržbu predvolieb systému Windows používateľské profily, budete pri prepínaní počítačov pravdepodobne musieť znovu spustiť Sprievodcu ladením zvuku. Spustíte ho nasledovným spôsobom: spustite program NetMeeting, kliknite na Nástroje a na položku Sprievodca ladením zvuku.

Oba programy spoločnosti Microsoft – FrontPage a NetMeeting – momentálne používajú rovnaký typ súboru (.cnf). V programe NetMeeting sa tento typ súboru používa pre telefónne pamäte.

Ak máte spustenú verziu systému Windows 95 4.00.950B a zrušíte dialógové okno Telefonické pripojenie siete, ktoré sa zobrazí pri spustení programu NetMeeting, zdá sa, že program NetMeeting prestal reagovať. Po uplynutí približne dvoch minút program začne pracovať správne. Nebudete však prihlásený na adresárový server, kým sa manuálne nespojíte so svojím poskytovateľom služieb siete Internet a v ponuke Zavolať nezvolíte príkaz Prihlásiť sa na server (vlastný adresárový server).

Niektoré zariadenia ISDN (Integrated Services Digital Network) sú nakonfigurované na automatické pripojenie na sieť. Zariadenie ISDN sa preto môže pokúšať pripojiť k sieti, kým je spustený program NetMeeting. Zabránite tomu vypnutím automatického vytáčania na zariadení ISDN.

Ak pri pripojení používate zvuk alebo obraz, nemôžete sa spojiť s viacerými účastníkmi naraz.

Pri niektorých činnostiach dochádza počas schôdze k prenosu veľkého objemu údajov medzi jednotlivými počítačmi (napríklad používanie zvuku a zdieľanie niekoľkých programov počas prenosu veľkého súboru). V niektorých prípadoch môže počas schôdze dôjsť k výraznému spomaleniu počítačov. Túto situáciu možno riešiť ukončením jednej alebo viacerých činností v rámci schôdze.

Zdieľanie aplikácií Microsoft DirectX, OpenGL, MS-DOS, graficky náročných hier a súborov .avi nie je podporované a nemusí pracovať správne.

Medzi počítačmi s rozdielnym nastavením jazyka a rozložením klávesnice nemusí správne pracovať zdieľanie údajov, programy Tabuľa a Chat.

Na nastavenie predvolených konfigurácií v prostredí spoločnosti podporuje program NetMeeting používanie systémovej politiky v systémoch Windows 95 alebo novšia verzia, Windows NT verzia 4.0 a novší. Systémová politika programu NetMeeting je zdokumentovaná a súbor so systémovou politikou je v súprave prostriedkov NetMeeting Resource Kit. Viac informácií nájdete v časti Business Users na lokalite WWW Windows NetMeeting na adrese http://www.microsoft.com/Windows/NetMeeting/Corp/reskit/.

Ak používate program Internet Explorer 4.0 v režime off-line a pokúšate sa spustiť program NetMeeting, program NetMeeting sa na sieť Internet nepripojí automaticky. Ak sa chcete vyhnúť tomuto problému, pripojte sa pomocou služby pre vzdialený prístup (RAS) (v prípade počítačov so systémom Windows NT) alebo telefonického pripojenia siete (v prípade počítačov so systémom Windows 95 a novším). Alebo v programe Internet Explorer v ponuke Súbor zrušte začiarknutie pri položke Pracovať v režime off-line.

Po pripojení k zvolanej schôdzi vám nastavenia schôdze zadané hostiteľom môžu počas schôdze zabrániť v spustení programov Chat, Tabuľa a Prenos súborov v programe NetMeeting. Ak však tieto programy spustíte pred pripojením k zvolanej schôdzi, nastavenia schôdze im nebudú brániť v činnosti.

Po otvorení dialógového okna Nájsť osobu sa na počítači zákazníkov služby siete Microsoft Network (MSN), ktorí už nie sú pri spustení programu NetMeeting pripojení na službu MSN, môže zobraziť viacero výskytov prihlasovacieho okna služby MSN.

Program NetMeeting, verzia 3.0 alebo novšia, nemusí podporovať určité karty TV prijímača ako vstupné zdroje. Aktuálne ovládače vám poskytne výrobca TV prijímača.

Ak ste zadali, že chcete prijímať len zabezpečené hovory, berte na vedomie, že programy balíka Office 2000 nepodporujú zabezpečené konferencie. Ak ukončíte program NetMeeting a budete hostiteľom schôdze pomocou programu balíka Office 2000 (kliknutím na ponuku Nástroje, na položku Spolupráca v režime on-line a na tlačidlo Stretnúť sa teraz), konferencia nebude zabezpečená.

Naspäť na obsah

Uskutočnenie hovoru

V programe NetMeeting môžete zavolať viacerým používateľom a potom pri práci s nimi použiť funkcie programu NetMeeting, ako sú Chat alebo Tabuľa. Zvuk a obraz však môžete použiť len s prvým účastníkom hovoru.

Spoločnosť Microsoft udržiava internetovú adresárovú službu, ktorú možno použiť na vyhľadanie iných používateľov programu NetMeeting. Ak chcete zobraziť internetovú adresárovú službu spoločnosti Microsoft, kliknite na ponuku Zavolať, potom na Adresár a zo zoznamu vyberte Internetová adresárová služba spoločnosti Microsoft.

Poznámka   Ak pripojenie na sieť Internet používa server proxy, ktorý nepodporuje program NetMeeting, nemôžete sa spojiť s osobami, ktoré ste vyhľadali na adresárových serveroch v sieti WWW, prostredníctvom siete Internet.

Okrem toho, ak sa nemôžete s nikým spojiť pomocou jeho názvu počítača, pokúste sa použiť adresu IP.

Ak ste nadviazali dve aktívne sieťové pripojenia pomocou dvoch samostatných sieťových kariet, pravdepodobne sa nebudete môcť spojiť s adresárovou službou.

Ak sa pokúšate o hovor pomocou lokálnej siete LAN alebo cez server proxy a zobrazí sa dialógové okno pre pripojenie k sieti MSN alebo pre telefonické pripojenie siete, môžete ho vypnúť.

Vypnutie dialógového okna pre pripojenie

1. V okne Ovládací panel (Control Panel) dvakrát kliknite na ikonu Možnosti siete Internet (Internet Options) (alebo na ikonu Internet v systéme Windows 95).
2. Na karte Pripojenia (Connections) kliknite na prepínač Nikdy nevytáčať pripojenie (Never dial a connection).

Niektoré viacbodové riadiace jednotky MCU rozlišujú veľké a malé písmená, takže ak chcete uskutočniť hovor, mali by ste ich v názve požadovanej konferencie zadať presne.

Ak chcete volať konferenciu MCU pomocou skratky zaregistrovanej vo vstupnom serveri, budete sa asi musieť prihlásiť na vstupný server. Je to počítači v sieti, ktorý umožňuje vyhľadávanie a spojenie s ostatnými používateľmi a počítačmi. Vstupné servery kontrolujú prístup na sieť, povoľujú alebo zamietajú hovory a kontrolujú šírku pásma hovoru. Viac informácií vám poskytne správca systému.

Ak určíte, aby vstupný server uskutočňoval vaše hovory, môžete sa prihlásiť pomocou svojho názvu konta alebo telefónneho čísla, alebo môžete zadať obe možnosti.

Šírka pásma siete je rýchlosť sieťového pripojenia, ktorú používate pri programe NetMeeting. Šírku pásma siete pre program NetMeeting môžete kedykoľvek zmeniť. Voľba iného nastavenia však môže mať negatívny dopad na kvalitu zvuku alebo obrazu, pretože používaný kódovač/dekódovač (program na kompresiu) je závislý od nastavenia šírky pásma.

Nastavenie šírky pásma siete

1. V ponuke Nástroje kliknite na príkaz Možnosti.
2. Na karte Všeobecné kliknite na tlačidlo Nastavenia šírky pásma siete.
3. Kliknite na jednu z nasledovných možností:
• Modem s rýchlosťou 14 400 b/s
• Modem s rýchlosťou 28 800 b/s alebo rýchlejší
• Káblový modem, modem xDSL alebo ISDN
• Miestna sieť

Poznámka  Nastavenie užšej šírky pásma môže ovplyvniť prenos zvukových a obrazových záznamov.

Naspäť na obsah

Príjem hovoru

Ak máte spustený program NetMeeting a v ponuke Hovor ste nezačiarkli položku Nerušiť, ste pripravený prijímať prichádzajúce hovory.

Počet pripojení, ktoré môžete súčasne vytvoriť, je obmedzený a závisí od konfigurácie protokolu TCP/IP v databáze Registry.

Naspäť na obsah

Internetová adresárová služba spoločnosti Microsoft

Internetová adresárová služba spoločnosti Microsoft je funkcia programu NetMeeting podporujúca službu MSN Messenger Service pre okamžité odosielanie a prijímanie správ, ktorá vás upozorní na priateľov a rodinných príslušníkov pripojených v režime on-line.

Osoby pridané do zoznamu kontaktov služby MSN Messenger Service sa zobrazia aj v zozname kontaktov v internetovej adresárovej službe spoločnosti Microsoft v programe NetMeeting.

Internetová adresárová služba spoločnosti Microsoft vám umožňuje zistiť, či sú tieto osoby pripojené (v režime on-line) na okamžitú komunikáciu prostredníctvom služby MSN Messenger Service alebo programu NetMeeting. Služba MSN Messenger Service vám zároveň umožňuje uskutočniť priamy hovor s osobami v zoznamoch služby Hotmail.

Ak chcete vybudovať vlastnú internetovú adresárovú službu spoločnosti Microsoft, musíte si vytvoriť konto elektronickej pošty na serveri Hotmail a inštalovať službu MSN Messenger Service. Programy NetMeeting a MSN Messenger Service spolupracujú so službou Hotmail pri poskytovaní zoznamu osôb.

Konto na serveri služby Hotmail si môžete vytvoriť podľa pokynov uvedených na adrese:
http://www.hotmail.com/

Program MSN Messenger Service si môžete nainštalovať podľa pokynov uvedených na adrese:
http://messenger.msn.com/lcsk/

Po vytvorení konta Hotmail a inštalácií programu MSN Messenger Service môžete začať s pridávaním osôb do zoznamu kontaktov MSN Messenger Service. Do zoznamu môžete pridať ľubovoľnú osobu s kontom Hotmail. Osoby pridané do zoznamu MSN Messenger Service môžete zobraziť aj v internetovej adresárovej službe spoločnosti Microsoft programu NetMeeting.

Osobám na zozname Hotmail môžete volať priamo z internetovej adresárovej služby spoločnosti Microsoft v programe NetMeeting a priamo zo služby MSN Messenger Service.

Pridané mená z vytvoreného vlastného zoznamu osôb sa zobrazia v zozname internetovej adresárovej služby spoločnosti Microsoft pri prihlásení do služby MSN Messenger Service. Ak nie ste prihlásený do služby MSN Messenger Service, zobrazí sa výzva na prihlásenie.

Ak sa chcete dozvedieť viac o používaní MSN Messenger Service, navštívte lokalitu WWW na adrese:
http://messenger.msn.com/lcsk/

Pridávanie osôb na zozname služby Hotmail do zoznamu služby MSN Messenger Service

• V ponuke Súbor programu MSN Messenger Service kliknite na položku Pridať kontakt a postupujte podľa zobrazených pokynov.

Poznámka  Osobám na zozname Hotmail môžete volať priamo z internetovej adresárovej služby spoločnosti Microsoft v programe NetMeeting a priamo zo služby MSN Messenger Service.

Poznámka  Osoby pridané do zoznamu osôb musia vlastniť konto elektronickej pošty Hotmail.

Volanie osobe v zozname služby Hotmail z programu NetMeeting

1. V programe NetMeeting kliknite na tlačidlo Nájsť osobu v adresári.
2. V poli Vybrať adresár kliknite na položku Internetová adresárová služba spoločnosti Microsoft.
3. V zozname Kontakty v režime on-line kliknite na osobu v zozname služby Hotmail, ktorej chcete volať.

Uskutočnenie hovoru pomocou služby MSN Messenger Service

• V ponuke Nástroje služby MSN Messenger Service prejdite na položku Odoslať pozvanie, kliknite na Spustiť program NetMeeting, a potom vykonajte jednu z nasledovných činností:
• Kliknite na osobu v zozname osôb v službe Hotmail.
• Kliknite na Iné, zadajte prihlasovacie meno osoby, ktorej chcete volať a potom kliknite na tlačidlo OK.

Poznámka  Ak komunikujete prostredníctvom služby MSN Messenger Service a chcete uskutočniť hovor s osobou v zozname osôb služby Hotmail, v ponuke Súbor prejdite na položku Pozvať, a potom kliknite na Spustiť program NetMeeting.

Naspäť na obsah

Zdieľanie programov

Všetci účastníci schôdze môžu navzájom zdieľať ktorýkoľvek program. Ak použijete funkciu zdieľania, program môžu vidieť všetci ostatní účastníci. Pri povolení ovládania môžu ostatní daný program aj používať.

Používatelia, ktorí pracujú s programom NetMeeting 2.x, nemôžu riadiť programy zdieľané počítačmi, na ktorých je spustená verzia NetMeeting 3.0 alebo novšia.

Použitie tejto verzie programu umožňuje zdieľať programy s veľkým počtom používateľov. Ak je však počítač, na ktorom je spustený program NetMeeting 2.0, zapojený do konferencie, ktorú zdieľajú viac ako traja používatelia, daný počítač nebude môcť zdieľať program. Celkový počet účastníkov, ktorí sa môžu úspešne zúčastniť schôdze závisí od dostupnej šírky pásma siete a od výkonnosti počítačov jednotlivých účastníkov.

Používatelia systému Windows NT môžu zdieľať programy len v prípade, že majú nainštalovaný balík Service Pack 3 alebo jeho novšiu verziu pre systém Windows NT 4.0.

Ak je program NetMeeting nainštalovaný v priečinku, ktorého cesta obsahuje rozšírené znaky, zdieľanie programov nemusí pracovať.

Používatelia systému Windows 95: Ak zdieľate reláciu MS-DOS, ovládanie nemôžete prenášať z počítača na počítač pomocou klávesnice. Na prevzatie ovládania je nutné použiť myš.

Používatelia programu Internet Explorer 4.0: Ak zdieľate okno programu Prieskumník a povolíte ovládanie, a osoba, s ktorou okno zdieľate, toto okno zatvorí, potom všetky neskôr otvorené programy a okná budú zdieľané. Ak v takejto situácii chcete zrušiť zdieľanie, znova otvorte okno programu Prieskumník, otvorte dialógové okno Zdieľanie, vyberte okno Prieskumníka a zrušte jeho zdieľanie.

Ak pri zdieľaní programu povolíte niekomu ovládať ho, vzdialení používatelia môžu pomocou dialógových okien Otvoriť súbor a Uložiť súbor vo vašom programe získať prístup k súborom vo vašom počítači alebo na sieti a dané súbory prípadne odstrániť. Pri zdieľaní programu a povolení ovládania sa neodporúča nechať počítač bez obsluhy.

Ak ovládate zdieľaný program a používate klávesové skratky, príkazy zadané pomocou klávesových skratiek sa vzťahujú na zdieľaný program, a nie na ponuku v zdieľanom rámci. Klávesové skratky neúčinkujú na ponuky v zdieľanom rámci.

Pri spustení iného programu v zdieľanom programe (napríklad hárku programu Microsoft Excel v programe Microsoft Word) je možné, že spustený program nebude zdieľaný správne.

Nemôžete presúvať objekt z pracovnej plochy do zdieľaného programu a nemôžete ani presúvať objekt zo zdieľaného programu na pracovnú plochu.

Nie je možné presúvať objekt z pracovnej plochy alebo priečinka na vašom počítači do zdieľaného programu, ani presúvať objekt zo zdieľaného programu na váš počítač, prípadne na pracovnú plochu vášho počítača.

Ak počas zdieľania programu používate myš Microsoft IntelliMouse, posúvacie koliesko myši nemusí pracovať správne, ak zmeníte veľkosť zdieľaného rámca.

Ak zdieľate nejaký program pomocou editora (IME), mali by ste zobraziť stavový riadok editora IME, aby ho ostatní používatelia mohli aktivovať pomocou myši.

Ak v editore IME nie je možné zobraziť stavový riadok, alebo ak niektorí používatelia majú problémy s jeho aktiváciou, môžete editor IME aktivovať a dezaktivovať namiesto nich.

Ak sa počas schôdze nemôže prekresliť okno editora IME, kliknutím na pracovnú plochu môžete jeho prekreslenie urýchliť.

Ak máte na počítači nainštalovaný iný produkt, ktorý používa funkcie zdieľania programov alebo diaľkového ovládania, môže sa stať, že nebudete môcť zdieľať programy s programom NetMeeting.

Ak zdieľaný program ovláda niekto iný, hostiteľské rozhranie zdieľania (zdieľané rámce, zdieľanie dialógových okien a všetky zdieľané rámce vytvorené inými počítačmi) je na pracovnej ploche hostiteľského počítača skryté. Ak program znova ovláda hostiteľský počítač, rozhranie zdieľania (a všetky programy zdieľané inými počítačmi) sa znova zobrazia.

Naspäť na obsah

Tabuľa

Program NetMeeting umožňuje používateľom kresliť na Tabuľu súčasne. Každý účastník schôdze vidí, čo je práve na Tabuli nakreslené. Ak niektorý účastník schôdze spustí program Tabuľa, zobrazí sa aj na obrazovkách ostatných účastníkov.

Tabuľa sa nemaximalizuje úplne, ak veľkosť obrazovky je 1152 x 864 alebo väčšia.

Pri konferenciách medzi počítačmi so spusteným systémom Windows NT a počítačmi so spustenými systémami Windows 95 alebo novším môže dôjsť k nesprávnemu prekladu znakov množiny dvojbajtových znakov (DBCS).

Naspäť na obsah

Chat

Chat umožňuje písanie správ, ktoré si môžu prezrieť aj ostatní používatelia. Ak má jeden účastník schôdze spustený Chat, okno Chat sa zobrazí na obrazovkách všetkých účastníkov, ktorí používajú program NetMeeting 3.0 alebo jeho novšiu verziu.

Účastníci, ktorí používajú Chat v programe NetMeeting 2.11 pravdepodobne nemôžu zatvoriť okno Chat, ak sa na schôdzi zúčastňujú spolu s účastníkmi, ktorí používajú Chat v programe NetMeeting 3.0 alebo jeho novšej verzii.

Súbory Chat možno uložiť s príponu .htm a následne otvoriť v prehľadávači siete Internet.

Chat programu NetMeeting 2.x niekedy nespolupracuje s verziou Chat pre program NetMeeting 3.0 alebo s novšou verziou Chat.

Naspäť na obsah

Zvuk

Ak chcete používať v programe NetMeeting funkcie zvuku, potrebujete zvukovú kartu, reproduktory a mikrofón.

Použitie zvuku je podporované len pri komunikácii dvoch osôb.

Kvalita zvuku sa môže výrazne meniť v závislosti od zvukovej karty, mikrofónu a pripojenia.

Ak akýmkoľvek spôsobom upravíte ovládač zvukovej karty, napríklad prejdete na ovládač pracujúci v režime duplexného prenosu, musíte znovu spustiť Sprievodcu ladením zvuku, aby program NetMeeting pracoval správne.

Ak sa z nejakého dôvodu pri hovore s používateľom programu NetMeeting 2.0 zvukový prenos ukončí, možno ho tento používateľ nebude môcť reštartovať. Je nutné ukončiť volanie a začať znova.

V Sprievodcovi ladením zvuku sa môže zobraziť správa, že danú zvukovú kartu nemožno v tomto programe používať. Takáto situácia nastane, ak zvuková karta nepodporuje funkcie, ktoré potrebuje na používanie v programe NetMeeting. Prenos zvuku môže v programe NetMeeting fungovať aj napriek tomu, že sa zobrazí táto správa, ale kvalita zvuku môže byť znížená.

Ak zvuková karta nie je podporovaná, obráťte sa na výrobcu a zistite, či nie sú k dispozícii novšie ovládače zvukovej karty.

Ak pre digitalizačné zariadenie používate kartu ATI All-In-Wonder, pri spustení volania sa možno vypne mikrofón a zvuk. Vypnutie odstránite opätovným zapnutím mikrofónu a zvuku v programe NetMeeting.

Opätovné zapnutie mikrofónu a zvuku v programe NetMeeting

1. V stavovej oblasti dvakrát kliknite na ikonu reproduktora.
2. Kliknite na príkaz Možnosti, a potom kliknite na tlačidlo Vlastnosti.
3. Kliknite na začiarkavacie políčko Nahrávanie, kliknite na tlačidlo OK, a potom znovu vyberte mikrofón ako vstupný zdroj pre nahrávanie.

Ak používate zvukové karty od výrobcov Turtle Beach, Yamaha, SoundBlaster (s výnimkou typov Ensoniq-based AudioPCI), Diamond, Crystal alebo reproduktory univerzálnej sériovej zbernice Microsoft, zapnutím funkcie DirectSound získate výhodu minimálneho oneskorenia zvuku. Táto možnosť nie je zapnutá ako predvolená.

Kvalita zvuku sa môže zlepšiť, ak zapnete funkčnosť DirectSound.

Zapnutie funkčnosti DirectSound

1. V ponuke Nástroje kliknite na príkaz Možnosti.
2. Na karte Zvuk začiarknite začiarkavacie políčko Aktivovať funkčnosť Direct Sound pre zlepšenie zvukového výkonu.

Ak je zvuk v duplexnom režime prerušovaný, prepnite na poloduplexný režim.

Prepnutie na poloduplexný režim v programe NetMeeting

1. Uistite sa, že nie ste účastníkom hovoru v programe NetMeeting.
2. V ponuke Nástroje kliknite na príkaz Možnosti.
3. Na karte Zvuk zrušte začiarknutie políčka Umožniť duplexný prenos zvuku oboma smermi.

Ak ste účastníkom schôdze, pri ktorej sa používa zvuk, odporúčame neprepínať medzi režimami plného duplexu a polovičného duplexu.

Prípadné problémy s kvalitou zvuku alebo zvukovou kartou pri práci s programom NetMeeting môžu súvisieť s hardvérovou konfiguráciou alebo inštaláciou počítača. Ak potrebujete pomoc pri riešení týchto problémov, prezrite si najnovšie informácie o technickej podpore pre program NetMeeting.

Získanie najnovších informácií o technickej podpore pre program NetMeeting

• V ponuke Pomocník kliknite na položku Technická podpora on-line.

Ak je váš počítač vybavený viacerými zvukovými zariadeniami, mali by ste sa presvedčiť, či sa zvukové zariadenia vybraté v Sprievodcovi ladením zvuku zhodujú so zariadeniami vybratými v okne Multimédiá – vlastnosti v okne Ovládací panel.

Ak nainštalujete do počítača nový procesor, mali by ste znovu spustiť Sprievodcu ladením zvuku.

Ak sa zúčastňujete konferencie, pri ktorej sa používa zvuk, a používate program NetMeeting, zdá sa, že program, ktorý dokáže nahrávať zvuk, napríklad program Microsoft PowerPoint, nahráva zvuk. V skutočnosti však tento program zvuk nenahráva, pretože zvukovú kartu už používa program NetMeeting.

Ak presuniete ovládací prvok Windows Wave Output Balance doprava, môže dôjsť k úplnej strate hlasitosti reproduktorov programu NetMeeting.

Ak je váš počítač a počítač, ktorý voláte, vybavený zvukovými ovládačmi Windows Drive Model (WDM), môžete pri prvom pripojení počuť poruchu prenosu zvuku. Ak nastane takáto situácia, vypnite funkčnosť ovládača DirectSound.

Vypnutie funkčnosti DirectSound

1. V ponuke Nástroje kliknite na príkaz Možnosti.
2. Na karte Zvuk zrušte začiarknutie políčka Aktivovať funkčnosť Direct Sound pre zlepšenie zvukového výkonu.

Naspäť na obsah

Obraz

Ak chcete pomocou programu NetMeeting prenášať obraz, potrebujete buď kartu na digitalizáciu obrazu a kameru, alebo videokameru pripojenú na paralelný port počítača (port pre tlačiareň) alebo port USB. Na počítačoch s procesorom pomalším ako Pentium nemožno prenášať obraz.

Kamery s kartou na digitalizáciu videa zaťažujú procesor počítača v menšej miere než kamery pripojené na paralelný port počítača. Použitie farebnej kamery pripojenej na paralelný port sa odporúča len pri počítačoch s procesorom Pentium 133 alebo výkonnejším procesorom.

Použitie obrazu je podporované len pri schôdzi dvoch osôb.

Pre prenos obrazu pri spojení cez modem s rýchlosťou 28,8 kilobajtov za sekundu je predvolené nastavenie Lepšia kvalita.

Zmena nastavenia kvality obrazu

1. V ponuke Nástroje kliknite na príkaz Možnosti.
2. Na karte Obraz upravte možnosť Kvalita obrazu.

Veľkosť okna ukážky obrazu nemusí zodpovedať veľkosti vybranej v dialógovom okne Možnosti.

Prenos obrazu na schôdzi s viacerými účastníkmi môže zhoršiť výkon počítačov všetkých účastníkov schôdze. Napríklad, otvorenie okna obrazu počas zdieľania programu môže iným účastníkom spôsobiť problémy s ovládaním programu.

Súčasná inštalácia viacerých obrazových zariadení, alebo nesprávne odinštalovanie predchádzajúceho zariadenia, môže spôsobiť problémy s prenosom obrazu. Ak sa zobrazovacie zariadenie neodinštaluje správne a v programe NetMeeting máte zapnutý obraz, neodinštalovaný softvér kamery môže opakovane upozorňovať, že sa nedá nájsť kamera.

Ak počas používania obrazových funkcií v programe NetMeeting odpojíte kameru, softvér kamery pravdepodobne zobrazí správy upozorňujúce na to, že kamera nereaguje. Tieto správy softvéru kamery môžete vypnúť.

Vypnutie správ softvéru kamery

1. V ponuke Nástroje kliknite na príkaz Možnosti.
2. Na karte Obraz zrušte začiarknutie políčka Pri spustení každého hovoru automaticky odosielať aj obraz.

Ak máte spustený iný program, ktorý používa digitalizačné zariadenie, funkcie obrazu v programe NetMeeting môžu byť vypnuté.

Ak sú farby v niektorých oblastiach okna obrazu nesprávne, snímaná oblasť je pravdepodobne nedostatočne osvetlená. Niektoré obrazové ovládače sú vybavené filtrom pre slabé svetlo.

Ak používate zobrazovacie funkcie v tmavom prostredí, niektoré kamery spôsobujú prílišné spomalenie počítača a počítač môže prestať reagovať.

Ak zariadenie na digitalizáciu videa nezobrazí ukážku obrazu, možno nemáte nainštalovaný správny videokodek (napr. YUV alebo I420). Najnovšiu verziu technológie Intel Indeo Video môžete prevziať z lokality http://developer.intel.com/ial/indeo/video.

Zvukový vstup pre používateľov kamery Winnov sa automaticky nastaví pri každom prenose obrazu. Ak je obraz pripojený pomocou spojenia MXC (multimedia extension connector), pre zvuk sa použije vstup kamery. Ak je obraz pripojený pomocou spojenia Composite alebo S-Video, použije sa vstup line.

Pri niektorých kamerách môžete zaťaženie procesora znížiť manuálnym nastavením parametrov v dialógových oknách Zdroj a Formát. Nemusíte sa obmedziť na automatické nastavovanie ovládačom.

Manuálna úprava zdroja a formátu obrazu

1. V ponuke Nástroje kliknite na príkaz Možnosti.
2. Na karte Obraz kliknite na tlačidlo Zdroj, alebo kliknite na tlačidlo Formát.

Ak používate ovládače WDM pre kartu ATI All-In-Wonder, zobrazovacie funkcie programu NetMeeting sa môžu stratiť.

Ak je na karte Obraz v dialógovom okne Možnosti začiarknuté políčko Zobraziť zrkadlový obraz v okne ukážky na prezeranie obrazu, zrkadlový obraz sa v okne Vlastný obraz zobrazí len vo vašom počítači.

Vypnutie zrkadlového obrazu

1. V ponuke Nástroje kliknite na príkaz Možnosti.
2. Na karte Obraz kliknite na políčko Zobraziť zrkadlový obraz v okne na prezeranie ukážky obrazu.

Naspäť na obsah

Vstupné servery a brány

Neodporúčame meniť informácie o vstupnom serveri a registrácii počas volania.

Určité programy, sieťové karty a adaptéry PPP priradia adresy IP, ktoré nemusia byť v súlade s registráciou na vstupnom serveri.

Naspäť na obsah

Zdieľanie vzdialenej pracovnej plochy

Ak sa používa Zdieľanie vzdialenej pracovnej plochy (RDS), program NetMeeting 3.0 alebo jeho novšia verzia sa môže pripojiť na neobsluhovaný hostiteľský počítač so spustenou službou Zdieľanie vzdialenej pracovnej plochy a následne získať prístup k zdieľanej pracovnej ploche tohto počítača. Po pripojení môžete pracovať na pracovnej ploche hostiteľského počítača a v ľubovoľnom programe, ku ktorému má prístup.

V systéme Windows 95 alebo novšom vypnite rozšírenú správu napájania, keď sa zúčastňujete zdieľania vzdialenej pracovnej plochy programu, inak môžete byť zo spojenia odpojený.

Správcovia môžu používateľom umožniť získať prístup na počítač pomocou Zdieľania vzdialenej pracovnej plochy bez pridelenia kont s oprávneniami správcu. Možno to vykonať tak, že správca vytvorí skupinu s názvom „Používatelia Zdieľania vzdialenej pracovnej plochy programu NetMeeting“ a kontá týchto používateľov pridá do danej skupiny.

Ak sa chcete pripojiť na počítač pomocou služby zdieľania vzdialenej pracovnej plochy, musíte poznať adresu IP vášho počítača alebo názov volaného počítača.

Vyhľadanie adresy IP vášho počítača

• V ponuke Pomocník kliknite na položku Čo je NetMeeting.

Adresa IP vášho počítača sa zobrazí v spodnej ľavej časti okna.

Zdieľanie vzdialenej pracovnej plochy sa automaticky vypne, keď navštívite stránku WWW, ktorá má program NetMeeting vložený do používateľského rozhrania prehľadávača. V takom prípade musí byť zapnuté ručne.

Ak je adresa IP priradená dynamicky, napríklad adresa IP pri telefonickom pripojení siete, server RDS nemôže po strate spojenia so sieťou obnoviť relácie RDS. Ak sa tomu chcete vyhnúť, vykonajte nasledovné kroky.

Obnovenie relácií RDS po strate spojenia so sieťou

1. Vypnite službu RDS.
2. Spustite pomôcku pre konfiguráciu protokolu IP (winipcfg.exe pre systém Windows 95 novší alebo ipconfig.exe pre Windows NT 4.0).
3. Kliknite na tlačidlo Uvoľniť všetky, a potom kliknite na tlačidlo Obnoviť všetky.
4. Znovu zapnite službu RDS.

Naspäť na obsah

Zabezpečenie

Pri zabezpečenom hovore, pri ktorom chcete preniesť len údaje, by mali byť ovládacie prvky zvuku a obrazu neprístupné, ale počas hovoru zostávajú aktívne.

Program Windows NetMeeting pracuje len s certifikátmi, ktoré sú v priestore na uloženie certifikátov systému Windows. Certifikáty získané z prehľadávačov, ktoré používajú vlastné priestory na uloženie certifikátov (napr. prehľadávač Netscape Communicator 4.5), nemožno použiť v programe NetMeeting. Tieto certifikáty sa môžu použiť, ak sú exportované pomocou programu Netscape Communicator a následne importované pomocou programu Internet Explorer.

Ak zrušíte prihlasovacie dialógové okno systému Windows, program NetMeeting nebude pravdepodobne môcť uskutočniť zabezpečené hovory pomocou svojho certifikátu v systéme Windows 95 alebo novšom. Ak sa tomu chcete vyhnúť, pri spustení systému Windows 95 alebo novšieho systému nezrušte výzvu na prihlásenie.

Ak sú viacerí používatelia prihlásení na rovnaký počítač so systémom Windows 95 alebo novším, môže dôjsť k vydaniu neplatných certifikátov. Ak sa tomu chcete vyhnúť, vytvorte samostatné profily pre každého používateľa, ktorý sa prihlasuje na počítač. Tým sa zabezpečí, že certifikáty sú v samostatných profiloch.

Začiarkavacie políčka zabezpečenia v dialógových oknách Nájsť osobu a Uskutočnenie hovoru sú pri volaní vypnuté. Okrem toho, ak volanie začne počas zobrazovania týchto dialógových okien, začiarkavacie políčka sa automaticky vypnú.

Naspäť na obsah

Problémy súvisiace so systémom Windows NT

Pri použití systému Windows NT môžete zdieľať programy len v prípade, že nainštalujete balík Service Pack 3 alebo novšiu verziu pre systém Windows NT 4.0.

Pri zdieľaní 16-bitového programu sú automaticky zdieľané aj všetky 16-bitové programy spustené na vašom počítači.

Zapnutie zdieľania programov v systéme NT môže mať negatívny dopad na výkonnosť ovládača obrazovky a rýchlosť zobrazovania informácií na obrazovke.

Niektoré ovládače zvukovej karty SoundBlaster od firmy Creative Labs (najmä tie, ktoré boli na ich lokalite WWW uverejnené 15. januára 1997) nie sú kompatibilné s programom NetMeeting. S programom NetMeeting sú kompatibilné ovládače karty SoundBlaster dodávané so systémom Windows NT 4.0 a novšie uverejnené ovládače, pracujúce aj v režime duplexného prenosu zvuku.

Ak zdieľate 32-bitový program, do ktorého vložíte objekt, ktorý je balíkom, môžu sa vyskytnúť problémy. Otvorí sa program Object Packager, ktorý sa automaticky zdieľa, a ktorý vzápätí prestane pracovať. Pôvodný zdieľaný program alebo program NetMeeting funguje bežným spôsobom ďalej.

Ak počas inštalácie systému Windows NT na počítači vybavenom poškodeným čipom Intel Pentium zapnete riešenie problému s pohyblivou rádovou čiarkou, kvalita zvuku v programe NetMeeting bude nízka, alebo zvuk nebude fungovať vôbec.

Ak používate program NetMeeting v systéme Windows NT a máte problémy s príjmom hovoru, reštartujte počítač a skúste znovu.

Ak nemáte zvukovú kartu, šírku pásma pripojenia musíte zadať ručne.

Zadanie šírky pásma pre pripojenie

• V ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti, kliknite na tlačidlo Nastavenia šírky pásma siete a v okne Šírka pásma siete vyberte požadovanú šírku pásma.

Aby ste sa mohli na adresárový server prihlásiť cez server proxy, budete možno musieť odinštalovať telefonické pripojenie siete.

Ak sa po uskutočnení hovoru dlhšie ako na 1 minútu zobrazí správa o čakaní na odpoveď účastníka, skončite program NetMeeting a pokúste sa o nové spojenie s daným účastníkom.

Ak odstavíte počítač, alebo ak je počítač nastavený na automatické odstavenie, mali by ste ukončiť program NetMeeting a po obnovení činnosti počítača ho znova spustiť.

Ak v správe elektronickej pošty dostanete Telefónnu pamäť, môže program elektronickej pošty túto správu konvertovať na textový súbor (.txt). Tento súbor môžete použiť ako telefónnu pamäť, ak jeho príponu zmeníte na .cnf.

Naspäť na obsah

Odinštalovanie programu NetMeeting

Program NetMeeting môžete odinštalovať pomocou funkcie Add/Remove Programs (Pridať alebo odstrániť programy) v okne Control Panel (Ovládací panel).

Odinštalovanie programu NetMeeting

1. V okne Control Panel dvakrát kliknite na položku Add/Remove Programs.
2. Na karte Install/Uninstall kliknite na položku NetMeeting 3.01, a potom kliknite na tlačidlo Add/Remove.
3. Ak sa zobrazí dialógové okno s otázkou, či chcete reštartovať počítač, kliknite na tlačidlo Yes.

Note  V predinštalovanom systéme Windows 98 nemôžete program NetMeeting 3 odstrániť pomocou funkcie Pridať alebo odstrániť programy (Add/Remove Programs).

Ak používate systém Windows 98, ikona odkazu pre program NetMeeting a ikona panela s nástrojmi pre rýchle spustenie sa po odinštalovaní programu NetMeeting neodstránia z pracovnej plochy.

Ak po nainštalovaní programu NetMeeting odinštalujete balík Windows NT Service Pack 3, pri každom reštartovaní počítača sa zobrazí výstraha. Ak tomu chcete zabrániť, vykonajte nasledovné kroky.

Zrušenie zobrazovania výstrah súvisiacich s odinštalovaním balíka Windows NT Service Pack 3

1. Zatvorte výstrahu.
2. V okne Display Properties kliknite na tlačidlo Cancel.
3. V okne Control Panel kliknite na ikonu Devices.
4. Kliknite na položku mnmdd a následne na tlačidlo Startup.
5. Zmeňte nastavenie Startup Type na hodnotu Disabled, a potom kliknite na tlačidlo OK.
6. Reštartujte počítač.

Naspäť na obsah

Zjednodušenie ovládania

Pomocou programu NetMeeting a počítača brány môžete volať systém hlasovej pošty. Ak chcete používať klávesnicu pri vytáčaní a rozšírených funkciách hlasovej pošty, použite nasledovnú tabuľku: